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泰勒的《科学管理理论》的主要观点
第一,时间和动作的研究,泰勒把这看成是科学管理的前提;
第二,有一批专门的人员来研究效率问题,并通过他们使工人掌握最有效率的工作方法。
第三,为了方便操作,必须使作业手段、工具、材料等都达到标准化。
第四,在生产过程中实行计件工资制和奖金制度;
第五,改变以往由工人决定生产的情形,工人只负责操作,计划和管理职能留给专门的管理人员去实施。
主要内容:科学管理的中心问题是提高劳动生产率;工作定额原理;能力和工作相适应;标准化原理;差别计件工资制;计划与执行相分离;例外管理;工人和雇主进行一场精神革命。
1.树立新的管理哲学,进行一场彻底的精神革命,核心是劳资双方必须把精力从利益争夺转向合作多创利益上,用合作取代对立;
2.按科学管理原则办事,注重管理工作的科学性。
提高效率的方法:定额管理,工作研究,标准化管理,计划与执行相分离。
3.重视人的本性,采取相应的科学管理措施。
经济人假设:提出差别计件工资制,职能工长制。
理论意义(为什么能成为管理学产生的标志?):
科学管理理论在历史上第一次使管理从经验上升为科学,从管理思想到工作方法,形成了系统的理论体系;
泰勒在研究过程中表现出来的讲求效率的优化思想,重视实践的实干精神,调查研究的科学方法,难能可贵;
科学管理理论的应用,大大提高了企业的生产效率,开创了用精确的科学方法研究管理的先河,因而是管理学产生的标志。
应用价值:
科学合理地制定职工的日工作量;
用标准化的工作方法提高工作效率;
差别计件工资制激励员工努力工作;
科学生产观念的引入。
局限:
经济人假设,忽视人的社会心理需求;
过度追求效率,忽视对人的关怀;
主要解决操作问题,对财务,销售,人事等领域均没有涉及。
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