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浅析泰勒的科学管理理论
泰勒创立的科学管理理论标志着现代管理理论的产生，具有不可磨灭的历史意义和现实意义。本文将从科学管理理论产生的背景、内容以及对科学管理理论的评价这三方面来探讨和论述。
关键词：泰勒；科学管理；劳动生产率
泰勒是美国著名管理实践家和古典管理家，科学管理理论的创立者。1911年《科学管理原理》一书的出版，标志着科学管理理论的正式形成，该理论成为当时美国、欧洲广受欢迎的管理理论，影响深远。由于泰勒锐意倡行科学管理及卓越的研究贡献，故被誉为“科学管理之父”。
一、科学管理理论产生的背景泰勒科学管理理论的产生有其深刻的社会背景。19世纪末20世纪初，工业化发展已经达到相当高的程度，传统的管理理论已经不能适应时代的潮流，科学技术的迅速发展和生产规模的迅速扩大对管理提出了新的要求；竞争日益加剧，资本主义进入垄断阶段，人们缺乏管理现代化工业的方法和技术，劳动生产率增长缓慢，同时资产阶级与无产阶级日益对立，资本家榨取劳动者的剩余价值，剥取劳动成果，劳资关系日趋紧张，工人缺乏生产积极性，因此，如何真正有效地提高劳动生产率，已经成为当时各个企业共同关心的焦点。另外，工业革命以来，管理思想的进步也推动了科学管理理论的产生。
二、科学管理理论的内容泰勒的科学管理理论以实地调查研究为基础，以管理过程和生产过程的科学化为内容，旨在提高劳动生产率。科学管理理论的内容蕴涵了十分丰富的知识体系，划分为三大方面：基本原理、工作方法和管理制度。
（一）科学管理的基本原理。工作定额原理是泰勒提出的科学管理的基本原理。泰勒指出，科学管理的中心问题是提高劳动生产率。在当时的作业环境下，一个工人对每日的工作量心中无数，管理人员也没有客观依据，泰勒的工作定额原理应运而生。工作定额原理指制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”。运用科学的工作方法对合适且熟练的工人进行动作肢解，作业分析，把他们的每一项动作、每一道工序的时间记录下来并把这些时间加起来，再加上必要的休息时间和其他的延误时间，就能得出完成该项工作的总时间，即通过工时和动作研究，确定出工人的“合理的日工作量”。
（二）科学管理的工作方法。
1.挑选和培训“第一流的工人”。所谓“第一流的工人”，是适合于其工作而又努力干的人。泰勒认为，人与生具有某种天赋和才能，只要工作合适，就能成为第一流的工人。问题的关键在于要努力使得每一种类型的工人都能找到适合他的工作。所谓“非一流的工人”，是指那些体力或智力不适合于分配给他们工作的人，或那些虽然工作合适却不愿努力工作的人。对于前者，泰勒认为，应该加以培训，使他们适合工作需要。或者，把他们重新安排到适合他们的工作岗位上去；对于后者，应该采取说服教育或纪律约束等措施，并配合刺激工资报酬制度，使他们努力工作。
2.使用标准化的操作方法。在挑选了“第一流的工人”后，应使用标准化的操作方法，以达到工人的“合理的日工作量”，提高生产效率。在此之前，工人的操作方法或工具都是根据自己的或师傅的经验来确定的，工人的机器设备、劳动和休息的时间也是根据管理者自己的判断或过去的记录确定的，缺乏科学的依据。泰勒提出，必须用科学的方法对工人的操作方法、使用的工具、劳动和休息时间的搭配，以至机器的安排和作业环境的布置等进行分析，消除各种不合理的因素，把各种最好的因素结合起来，形成一种最好的方法，这也是管理阶层的首要职责。当管理者将标准化的工作方法运用到工作中，将会大大提高工人的产量，从而提高生产效率。
3.计划职能与执行职能分离。计划职能归管理阶层，并设立一个专门的计划部门来承担；执行职能由现场的工人和工头承担。在这种分工下，可以促进管理者和工人的合作，减少工人罢工的可能性，增强管理者的服务意识和责任感，从而提高工作效率。
（三）科学管理的管理制度。
1.刺激性的差别计件工资制。所谓“差别计件制”，是按照工人是否完成其定额而采取不同的工资率。达到或超过的按高工资率计算，未达到的按低工资率计算，目的是提高工人的积极性和主动性。所以泰勒不同意工人为了维护工人团结而使所有同类工作的工人的工作条件和工资一致化的做法，应根据工人的实际工作表现而不是工作类别来支付工资，即工资支付的对象是工人而不是岗位。于管理阶层而言，虽然支付工资数额增加，但生产率的提高大于工人工资提高的幅度，所以这一做法对管理者也是有利的，从而实现工人和管理者的双赢。
2.职能工长制。在传统的组织机构中，一个工长必须具备多种品质才能完满地履行职责，但往往一般人很难同时具备这些素质，所以泰勒提出“工长制”。所谓工长制，是指将管理工作细分，每一个工长只承担一种管理职能，使管理工作职能化、专业化。实行职能工长制，不仅减少了培训时间，而且可以降低整个企业的生产费用和提高效率。
三、对泰勒“科学管理理论”的评价泰勒的科学管理理论是顺应时代产生的，它是管理从经验管理走向科学管理的标志，是管理走向成熟的标志，是管理思想史上重要的里程碑。
1.泰勒的科_管理理论是源于实践，源于基层的。结合他的生平和著述，我们了解到，泰勒的管理理论和管理方法，都是他从第一线去试验和调查研究提出的。
2.泰勒的科学管理理论多是以机械工业为研究对象而提出的，不可避免地带上一定的狭隘性。它的适用范围窄，更适用于生产作业管理的企业。
3.在泰勒的科学管理中，把工人看作一种“经济人”，忽视了作为“社会人”的研究。他认为，工人工作只是为了获得工资报酬，而忽略了对其他因素的考虑。科学管理理论的问世在很大程度上解决了生产企业的效率问题，然而也应该注意到：它产生于工业革命时期，就不可避免地带有一定的历史局限性，比如忽略了对人行为和心理的研究。每一个理论的出台都是时代衍生的产物，泰勒的科学管理理论就是理论与实践相结合的产物。正是以泰勒的科学管理理论为标志的科学管理运动，才进一步推动了西方行政学的形成和兴盛。从长远意义上讲，泰勒的科学管理理论对现代管理学有深远影响，是现代企业走向成功的基石。
来源：魅力中国
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