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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
中国消费者协会的组织机构是理事会。理事由各政府有关部门、人民团体、新闻媒体、各省、自治区、直辖市及计划单列市消费者协会（委员会，下同）以及各有关方面的消费者代表协商推举产生。理事会全体会议每年召开一次。闭会期间，由常务理事会行使理事会职权。协会的日常工作由常设办事机构承担，秘书长、副秘书长专职管理，并向会长负责。
消费者权益保护委员会担以下职责
这个说来话长了。一是法律上打架，消协无所适从。《消法》规定消协是“社会团体”，而消协事实上又不符合《社团登记条例》中的社团条件。消协本就是政府发起成立，由相关政府职能部门组成的以保护消费者合法权益为宗旨的机构，更符合委员会、理事会的情况。二是消协吃不饱，渴望政府支撑。虽然《消法》各级政府应当保障本级消协经费，但实际上，消协经费是得不到政府保障的，没有纳入政府经费预算。大多数消协的经费都是靠有关系在政府那里要一点，工商（因为消协下挂在工商部门下面的，是工商的二级单位、直属事业单位）支持一点，企业赞助的一点，日子过得紧。于是消协就想往政府那边靠，一方面解决经费问题，另一方面预防因企业赞助而欠公正的问题。三是中国*特*色，官本位思想。消协没有执法权，仅是工商下面一个要饭的二级事业单位。在一个公#%务*员掌*权的社会里，事业单位工作人员在消费矛盾化解、工资待遇、社会地位、人员流动、干部升迁等诸多方面都是二奶生的，受人歧视。因此，如果往委员会里靠，就有可能受到参会待遇，就有可能避免把消协当作普通的其他“协会”一样，被一刀切靠，扔向社会的大海里。四是其他国家和地区的影响。据我所知，仅供参考。在很多较为集权的国家和地区都有叫委员会的，如澳大利亚？澳门、香港等。而那些叫协会的国家往往都是民主制国家，大多都为独立于政府之外的民间机构，他们的经费、言论、活动往往都不受政府制约，能够批评政府，而这些特征都与中国的实际不符。所以消协就弄为委员会。
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法律主观：
消费者权益保护部门的主要职责如下：
1、通过对市场经营主体的监督管理，制止违法经营，防止损害消费者权益行为的发生；
2、通过对各类市场的监督管理，查处各种市场违法行为，维护市场交易秩序，为消费者提供公平，安全的消费环境；
3、通过制止各种不正当竞争行为，打击和查处各种侵害消费者权益的行为。
法律客观：《中国银行业协会消费者保护委员会工作规则》
第三条
委员会的宗旨是维护金融消费者合法权益，整合行业资源，搭建行业间、金融消费者与银行业金融机构间的沟通交流平台，引导银行业开展消费者保护工作，推动银行业不断改善金融服务，提高金融产品与服务的透明度，促进银行业健康发展。
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