消费阶段的变化根本

网上科普有关“消费阶段的变化根本”话题很是火热,小编也是针对消费阶段的变化根本寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。温、饱、阶...

网上科普有关“消费阶段的变化根本”话题很是火热,小编也是针对消费阶段的变化根本寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。

温、饱、阶段:人均GDP1000美元,有饭吃。

安居阶段:人均GDP2000美元,吃的好,有、房、住。

小、康阶段:5000美元,吃住均好,有车开,追求精神生活与物质生活品质。

富、裕阶段:8000美元以上,部分人可以以投资收益满足生活所需。

消费心理学的四个发展阶段分别是什么

1、在引起需要阶段变化。从前消费者大多是由于身边熟人的刺激而产生对某些商品的欲望;而互联网使信息的传播速度空前加快,致使一个局部的潮流很快便会风靡到整个社会,这使得消费者产生了更多的需求。

2、在搜寻信息阶段变化。从前消费者大多是被熟人推荐或者从电视等商业广告获得信息;互联网时代使中介、交易、物流成本大大降低,这也使得消费者搜寻信息的成本大大降低,消费者往往在不经意间便遭到“广告的狂轰滥炸”。

3、在评价备选方案阶段变化。消费者更加在乎个性化与多元化。在大数据时代,商户将消费者的喜好摸得清清楚楚,自然便导致了产品研发周期的缩短和多元化的发展。消费者便更加在乎自己的商品是独一无二的。

4、在购买决策阶段变化。电子购物的普及使得消费者在决策时更加依赖他人的观点。相信大多数人都有这样的经历,在网上下单之前,总是会看看其他人对这件商品的评论,若是差评太多,消费者很可能就放弃购买这件商品了。

5、在购后行为阶段变化。当消费者的合法权益遭受侵犯时,虽然维权的方式更加多样化,但是由于消费者与商家在空间上的距离导致消费者索赔的困难以及商家的拖延,在一定程度上使消费者维权更加困难。

魏小安:文旅消费的未来

分为三个阶段:P13

1. 萌芽草创阶段1901年12月20日,美国心理学家斯科特提出心理学可以在广告中发挥重要作用。之后,他在美国西北大学建立心理实验室,开始广告心理学的研究。1903年斯科特的《广告论》一书出版。这本书是斯科特将研究广告心理学的研究成果汇编而成。《广告论》论的出版。标志着广告心理学的诞生。《广告心理学》是消费心理学的雏形。1908年,斯科特出版《广告心理学》一书,系统地论述了在商品广告中如何应用心理学原理,以引起消费者的注意和兴趣。

2. 显著发展阶段1929年—1939年的美国爆发经济大危机,企业为了克服经济危机造成的产品滞销,纷纷聘请心理学专家,研究消费者需求,促成消费者对商品的兴趣,诱发消费者的购买动机,刺激消费,从而极大地促进了消费心理学的研究和发展。1960年,美国成立消费心理学分会,会员约400人。标志着消费心理学的诞生。美国的大学和研究生院纷纷开设消费心理学课程,极大地促进了消费心理学的研究。美国的密西根大学研究者发现,态度因素与行为因素成明显的正相关,为预测消费者的消费行为提供了一定的依据。

3. 确立地位阶段1968年以后,形成了消费心理学独立的研究系统--------广告研究、市场研究、顾客研究。1967年-----1976年,美国国内发表有关消费心理学文章近1万篇。1968年——1972年消费心理学的研究成果的数量超过了1968年以前研究成果的总和。

三、 消费心理学在我国的发展概况

(一)消费心理学传入我国阶段

20世纪20年代,吴应国将斯科特的《广告心理学》翻译成中文。

孙科以“广告心理学概论”为题介绍消费心理学。

(二) 消费心理学研究的空白阶段

在20世纪30年代和40年代,由于战争,造成物质匮乏,制约了消费心理学的研究。建国后的计划经济排斥消费心理学的研究。我国消费心理学研究出现了半个世纪的空白。

(三) 消费心理学大发展的阶段

20世纪80年代初开始的经济体制改革,促进了商品经济的发展。商品的日益丰富和买方市场的形成,使企业面临着日益激烈的竞争。这一系列的变化促使企业开始注重消费者心理的研究,企业的促销活动越来越频繁。90年代以后日益受到工商企业的重视。各大学纷纷开设消费心理学课程。

关于文旅消费

01格局变化

从一般的消费发展阶段看,在求温饱的时期,主要解决“吃、穿、用”的问题。在进入小康时期之后,形成新的概念,“住、行、游”,住是房地产市场的培育,行是交通体系的培育和 汽车 产业的完善,把游字加上去,是 旅游 发展的根本定位,意味着 旅游 成为小康生活的基本要素,是小康 社会 的发展目标之一。到中等发达时期,就是更多的精神消费追求,是“文、体、美”的概念,这是 旅游 消费普遍化的时期。到发达时期,就是“多、新、奇”的个性化消费时代。目前中国的特点是融各个阶段于一体,各种方式丰富多彩。因此,文旅消费将成为中国经济拉动的巨大动力。

02文旅消费特点

第一是海量特征 :这是中国作为大国的显著特征。因此,什么事情都会有大市场,形成相应的浏览。

第二是从消费总体来看 :国人大钱花不起,中钱不用花,小钱敞开花,文旅在国人的消费慨念中,还是小钱,所以只要有可能,自然从容消费。

第三是钱与闲 :老年人有大把的时间,但是舍不得花钱。中年人钱多一些,但是没有时间花。青年人又没有时间,钱也不多,但是有多少花多少。因此,形成文旅消费市场,中产消费主体,青年消费主导,亲子粘性最强。

第四是消费方式 :以散客与家庭式为主,传统的组团游方式已经式微。自驾车成为主流,家庭式度假大规模成长。

第五是综合性消费 :其中一是金钱消费,中等收入国家,中产消费主导。二是时间消费,我的时间谁做主?黄金周需要再评估,再调整,减缓排浪式消费。三是品质消费,升级要求,便利、效率、精细、个性。四是文化消费,外延扩大,内涵深化。

第六是全消费 :一是全球消费,中国对于世界的 旅游 购买力。二是全值消费,追求价值的 旅游 者, 旅游 者的价值。三是全程消费,消费链,服务链,产业链,利益链,价值链。四是全域消费,点、线、面、域、境。五是全家消费,合家出行,一人代表一家的购买力。六是全年消费,不拘时间,只要够酷。

03文旅消费阶段

第一个阶段的追求是多不多,穷 旅游 ,要少花钱,多看点。第二个阶段是好不好,看得多了,开始选择。第三个阶段是好不好,追求提升,品质性和文化性成为更高要求。第四个阶段是对不对,市场细分化,垂直化,个性化,各有各的追求。第五个阶段是值不值,价格敏感性下降,追求性价比。现在年轻人的追求演变为酷不酷,炫不炫,红不红。

数字生活

互联网进入中国,不到30年,不过是一代人的时间,却改变了整个 社会 生活。现在,已经进入“人人大云平移”的时代,即人工智能,机器人,大数据,云计算,平台化,移动终端。听起来无比高大上的词汇成为日常概念,是因为日常生活已经被数字化主导。想买东西,先上网,经历比较和选择,一键下单,然后就等待快递小哥送上门。不要说20年以前,即使是10年以前,这种生活常态也是不可思议的。

在这波大潮之中,一批企业抓住了机遇,对应了风口,迅速崛起,成功者一定是做对了什么。一是对应需求,二是不断变革,三是扩充内容,四是便捷服务,五是成为体系。其中,平台化是根本变化,平台化依靠巨大的规模,对应了庞大的市场,提供了多样化的服务,构造了全面的服务体系,才有可能满足不断变化的需求。

总体而言,数字生活,不仅是生活内容的变化,也是生活方式的根本变化,甚至可以说是一种革命,只不过方式是柔性变化,潜移默化。所以在消费者的感觉中,是逐步变化,且越来越便利。同样,数字 社会 ,是 社会 结构变化, 社会 关系变化。在城市化的生活中,一方面是天涯咫尺,距离已经不是障碍,民航、高铁和高速公路,越来越快,促进人的流动。发达的网络系统和物流系统,则可以买全球,吃八方,消费全世界。另一方面,则是咫尺天涯,邻里之间,居住多年,仍然不相识,也是普遍现象。因此,数字生活的新需求,尤其是精神需求将会越来越强烈。现在只是大众性的满足,却越来越被大众吐槽,个性化的追求不仅是方向,也是新模式。总之,数字是基础,是工具,数字化是过程,是变动。这也意味着,传统互联网,传统平台,不能仅仅具有工具性的意义,需要谋求新的变革。

在这个变化过程中,形成了两个挑战。

物联网时代已经来临,万物互联,5G基础开始形成,在这一波世界竞争中,中国终于可以和发达国家并行,并有可能领跑。主要原因是我们有14亿人口的统一大市场,并成为5G基础设施建设的领先者。 科技 进步是加速度进行的,也必然会带动 社会 生活的实际应用,同样是以加速度进行。最近看海尔集团张瑞敏先生提出:产品会被场景替代,行业会被生态覆盖。所以,追求行业老大已经过时,最终是没有行业,而是生态圈,场景是综合消费。其中的过渡阶段,则是从产品到场景,从行业到生态。从 历史 来看,传统的服务业,还要硬生生的划分为生产性服务业和生活性服务业,现在存留多少?新的服务业,还能长期这么维持?物流、人流、信息流,形成服务流,对应的 科技 流、资金流,都会永恒,因为是 社会 生活永远需求的。但是,表现形式和组织状态不可能永恒。也可以说,服务形态和服务活动始终存在,但是没有服务业,行业性的划分过时了,生态圈产生了。产品在不断融合,消费将是场景式的。这恐怕就是对现有文旅平台的第一个挑战。

对于现有文旅平台的第二个挑战,是从生活服务到生活方式的引导。

首先是服务概念的拓展。《第三次工业革命》中指出,“在第三次工业革命的经济模式之中,时间成了稀缺的资源和交换的关键组成,服务的获得超越了所有权成为主要的商业驱动力”说到底,是谁服务,服务谁,服务什么,怎么服务。进一步,是产业格局、产业体系、产业政策。总体而言,是落实中央提出的治国理念,以人民为中心。这样,就需要以后工业化 社会 发展为着眼点,以产业体系建设为着力点,以 社会 服务培育为突破点。

未来十年的中国服务:一是“均服务”的态势产生,发展优势显现。二是“高服务”的品牌集中,市场优势显现。三是“文服务”的经典创造,积淀优势显现。四是“精服务”的理念推广,国际优势显现。五是“泛服务”的链条形成,集群优势显现。六是“云服务”的体系完善,网络优势显现。

其次是关于生活方式。简单说,生活方式就是怎么过日子?不同阶层,不同年龄,不同爱好,不同环境,都有所不同,表现形式不同,权重不同。根本是不同时代,时代主导生活方式。农业 社会 ,生活方式稳定,节奏缓慢,变化少。工业化时代,科层制,集体性,生活局限。后工业化时代,生活多元化,内容多样化,选择自由化,消费个性化。数字化时代,产生数字鸿沟,形成两个阶层,前数字化,后数字化,也不过是一代人的过渡。但是,新需求是十倍速变化,未来已来,形成新生活方式。由此,将培育新产业,生活方式服务,复合型,系统化,场景式,沉浸式。形成新业态,层出不穷,花样百出,潮起潮落,变化多端。

第三是消费者变化,体能增长,技能增加,智能丰富。中国人不会玩,要追求好玩玩好。这样就需要赋能,这也是新平台的主要功能。

一是教育赋能,增加户外活动,研学 旅游 发展,亲子游强化。二是技术赋能,学习玩的技能,提高玩的本领,掌握技术要领。三是时间赋能,增加休假时间,改革休假制度,自由安排,自主休假。四是金融赋能,增强未来的稳定感,安全感。开办消费信贷,学习信贷等。五是环境赋能,营造良好的消费环境,建设友好的社区环境。社群营销,社区产品,社交吸引。六是文化赋能,传统文化,现代解读;传统资源,现代产品;传统产品,现代市场。让 历史 变得 时尚 ,让文化变得可亲,让自然可以接触,让 旅游 进入生活。今天的精品,明天的文物,后天的遗产。自然不宜改变,感受应当深化; 历史 不可重演,体验应当升华。

第四,必须珍重消费,不能薅羊毛,消费不可能是无止境的,需要培育消费能力,发挥消费赋能。消费能力,无非是有钱有闲,有钱就要摆脱中等收入陷阱,有闲的关键是提供合理的休假制度,工业化思维和管理方式的变化。生产端追求效率,消费端追求文化。生产端追求一律,消费端追求变化。

一是转换动能,新旧动能转换。强化软开发,适度硬开发,重在整合资源,深度利用资源。二是增加能量,延长产业链,扩大产业面,形成产业群。目前,政府重视形成热点,企业跟进形成热流,市场呼应形成热潮。这都是好事,但是要警惕泡沫化,既不能一风起,也不能一刀切。三是增强能力,消费是增长的动能,细化是消费的追求,个性是消费的变化。需求不断变化,产品花样百出,大水漫灌式的投资方式过去,漫天撒网的市场方式也已经过去,精耕细作是方向。四是提升能级,从有没有到好不好,从贵不贵到值不值,最终是性价比的追求。终点是五个效,一是效率,主要在政府层面;二是效能,主要在 社会 层面;三是效益,主要在企业层面;四是效果,主要在文化层面;五是效应,主要在国际层面。

说到底,文旅资源无限制,差异吸引; 旅游 行为无框架,合法底线;文旅体验无穷尽,古今中外;文旅消费无止境,兴高采烈;文旅产业无边界,全面覆盖;未来发展无约束,创意为王。契合人性,直抵人心,才有文化性,自有商业性。我们要让 历史 变得 时尚 ,让文化变得可亲,让自然可以接触,让 旅游 进入生活。自然不宜改变,感受应当深化; 历史 不可重演,体验应当升华。

最终的追求,一是五看:想看、可看、好看、耐看、回头看。二是五可:可进入、可停留、可欣赏、可享受、可回味。三是五个度:差异度,文化度,舒适度,方便度,幸福度。四是五个力:视觉震撼力, 历史 穿透力,文化吸引力,生活沁润力,快乐激荡力。

文旅消费的未来

满足现实追求,挖掘潜在需求,引领未来需求。谁能看到未来,谁就能对应未来。但是没有任何人可以掌控未来,在自组织自生长和自进化的过程中,新的东西会不断涌现,多数死掉,少数生存,个别突出。

01好吃懒做图舒服

骂一个人好吃懒做,是很严重的批评。其实,好吃懒做是人的天性,没有人天生就勤快,只是因为有了 社会 评价,才变成了毛病,刻苦耐劳才变成了 社会 的主流价值观。但是从 社会 生活来看,好吃懒做恰恰是进步的动力,因为好吃懒做,大家绞尽脑汁研究如何吃得好,如何少干活,天性推动了 社会 的进步。

好吃是农业 社会 的主要追求,自古民以食为天,先是吃饱,再是吃好。所以孔老夫子两千年以前就提出“食不厌精脍不厌细”,至今仍然是吃货们的指导思想。但是在技术条件局限之下,好吃之徒不能不勤快,扩大食材的范围,丰富食材的做法,所以勤快就演变成为一种道德。懒做是工业化时代的主要追求,三次工业革命,从根本上解放了人类。机械革命延长了人类的四肢,动力革命增长了人类的力量,交通革命开阔了人类的出行距离,电子革命改变了人类的大脑,信息革命扩大了人类的视野。即使在中国,短短三十年之内,重体力劳动基本淘汰, 社会 生产力以几何级数增长。发明的动力就是人要少做,方便食品大行其道,傻瓜系列层出不穷,好吃加上懒做,成为真正的可能。勤快已经从根本上失去了 社会 意义,创造正在形成真正的 社会 主流。图舒服,是服务业增长的原动力,也是服务品质提升的根本。机械化解决了人类的重体力劳动,机器人将解决人类的重复性劳动。下一步,机器人必然大行其道,甚至进入家庭。创造性劳动和 情感 性劳动自然成为主流,在这个过渡阶段,是对一个国家治理体系的最终考验。城乡过渡在中国正艰难进行,老一代与新一代的过渡更加艰难。

02好玩玩好求快活

人类解放出来的体力和时间如何打发呢?这就形成了后工业化 社会 的主要追求,好玩玩好。休闲生活开始大行其道,精神生活的花样越来越多,多元化多样化成为常态,移动终端成为须臾不可离手的重要工具。美人香草是屈子的譬喻和寄托,其实就是对人生美好的追求,无论是好吃懒做图舒服还是好玩玩好求快活,几千年一以贯之,老百姓的生活是实实在在的,完全不必戴什么大帽子。

03 娱乐 刺激追极限

闲极生事,人类在不断挑战自我。 娱乐 至死成为新的 社会 现象,各种深度体验方式不断产生,VR和AR迅速成为新潮流。极限运动大行其道,翼装飞行等新的极限挑战不断产生。就连玻璃栈道都成为山岳型景区的标配。人工智能的 社会 化,不断创造新的休闲体验,形成沉浸式融合式的深度感受,也形成美好生活的超越性。

04共享休闲成主流

各类共享设施的发展,代表了未来的 社会 潮流,共享经济的核心就是让闲置充分流动。闲置设施、闲置空间、闲置时间、闲置人才、闲置精力,一切都在流动,也都在流动中充分利用,充分增值。

一个一流的生活方式服务平台,必将创造一流的生活方式。好吃吃好,好住住好,好看看好,最终是好玩玩好。从好到好,是一种追求,也是一种模式,现在是短链供给,长链生活,短链提供了直接性和便利性,长链产生了选择的无限性,也会凸显消费的局限性,这又为平台提供了发展的契机。变革求快求猛,生活则求慢求精,更高的境界是追求生活的艺术,达到艺术的生活,这才是新平台的真意所在。方向对不怕路远,方法对少走弯路,寄希望于消费者的成长,更寄希望于未来的企业。

作者简介

魏小安:中国 旅游 协会休闲度假分会会长、世界 旅游 城市联合会专家委员会首席专家

关于“消费阶段的变化根本”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!

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    2025年01月13日
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  • 司寇颖萓
    司寇颖萓 2025年01月14日

    我是0429资源号的签约作者“司寇颖萓”!

  • 司寇颖萓
    司寇颖萓 2025年01月14日

    希望本篇文章《消费阶段的变化根本》能对你有所帮助!

  • 司寇颖萓
    司寇颖萓 2025年01月14日

    本站[0429资源号]内容主要涵盖:国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育

  • 司寇颖萓
    司寇颖萓 2025年01月14日

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