科学管理理论评述及其现实意义

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文档介绍:科学管理理论的评述及现实意义 目录 科学管理理论的含义 科学管理理论的内容 科学管理理论的代表人物和指导思想 对科学管理理论的评价 科学管理理论的现实意义 科学管理理论的产生背景 19世纪末期,由于生产技术日益复杂,生产规模发展和资本的日益扩大,企业的管理职能便逐渐与资本所有权相分离,管理职能则由资本家委托给以经理为首的由各方面管理人员所组成的专门管理机构承担。从此,出现了专门的管理阶层。同时,管理工作也成了有人专门研究的一门学问,并产生了称为“科学管理”的理论。 科学管理理论的内容 科学管理的目的 科学管理的原则 作业标准原理 职能分工原理 信任与合作原理 科学管理的目的——提高效率 方法是选择合适且技术熟练的工人,把他们的每一项动作、每一道工序所使用的时间记录下来,加上必要的休息时间和其他延误时间,就得出完成该项工作所需要的总时间,据此定出一个工人“合理的日工作量”,这就是工作定额原理。 科学管理实验——搬铁块实验 你相信吗?钢铁厂搬运工人每人每天搬12~13吨铁块,经过该进操作方法,平均每个人能搬47吨铁块。看似神奇的事,通过科学管理变成现实。 泰罗将实验的成功归结为四个核心点 挑选“第一流的工人” 让工人了解这样做的好处,使其接受新方法 对工人进行科学训练和帮助 按科学方体力法节省体力,提高效率 同时得出科学管理的原则:培训工人原则、科学用人原则、专业分工原则 作业标准原则 标准化原理 标准化原理确定第一流工人在标准作业条件下,按第一流速度所制定的工作额的有关原理。 刺激工资制 1)由管理层通过研究和分析,制定作业定额或标准。 2)采用“差别计件制”的刺激性付酬制度。超定额者高报酬,欠定额者低报酬。 信任与合作原理 工人和雇主双方都必须来一次“精神革命” 工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都有利,都要来一次“精神革命”,相互协作,为共同提高劳动生产率

管理学名词解释什么是科学管理,统一指挥,权变理论,还有就是X,Y理论的区别。各有什么优缺点

一、科学管理内容泰勒于1856年出生在美国费城一个富裕的家庭里,19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工。22岁时进入费城米德维尔钢铁公司,开始当技工,后来迅速提升为工长、总技师。28岁时任钢铁公司的总工程师。1890年泰勒离开这家公司,从事顾问工作。1898 年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究,后来他取得发明高速工具钢的利。1901年以后,他用大部分时间从事写作、讲演,宣传他的一套企业管理理论,即“科学管理----泰勒制”。代表作为《科学管理原理》泰勒的科学管理的内容概括起来主要有5条:工作定额原理、能力与工作相适应原理、标准化原理、差别计件付酬制、计划和执行相分原理。1、泰勒认为,为了发掘工人们劳动生产率的潜力,首先应该进行时间和动作的研究。所谓时间研究,就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成,它包括工作日写实与测时。所谓动作研究,是研究工人干活时动作的合理性,即研究工人在干活时,其身体各部位的动作,经过比较、分析之后,去掉多余的动作,改善必要的动作,从而减少人的疲劳,提高劳动生产率。所谓能力与工作相适应原理,即主张一改工人挑选工作的传统,而坚持以工作挑选工人,每一个岗位都挑选第一流的工人,以确保较高的工作效率!标准化原理是指工人在工作时要采用标准的操作方法,而且工人所使用的工具、机器、材料和所在工作现场环境等等都应该标准化,以利于提高劳动生产率!2、泰勒认为,工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理,计时工资不能体现按劳付酬,干多干少在时间上无法确切的体现出来;他认为,要在科学地制定劳动定额的前提下,采用差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额!3、泰勒认为应该用科学的工作方法取代经验工作方法;应该把计划和执行分离开来。计划由管理当局负责,执行由工长负责,这里的计划包括三方面的内容:(1)时间和动作研究(2)制定劳动定额和标准的操作方法,并选用标准工具(3)比较标准和执行的实际情况,并进行控制二、泰勒科学管理的二重性列宁认为:“泰勒制——也同资本主义其他一切进步的东西一样,有两个方面,一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段,另一方面是一系列丰富的科学成就,即按科学来分析人在劳动中的机械动作,省去多余的笨拙的动作,制定最精确的工作方法,实行最完善的计算和监督制度等等”三、泰勒科学管理的贡献1、泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学2、讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法四、泰勒科学管理的局限性1、泰勒对工人的看法是错误的。他认为工人的主要动机是经济的,工人最关心的是提高自己的金钱收入,即坚持“经济人”假设。2、泰勒的科学管理仅重视技术因素,不重视人群社会的因素。

科学管理理论科学管理理论,由科学管理之父--弗雷德里克·温斯洛·泰罗在他的主要著作《科学管理原理》(1911年)中提出。科学管理理论的简介科学管理的局限性,科学管理最明显的局限性是认为工人是“经济人”。科学管理重视物质技术因素,忽视人及社会因素。他将工人看成是机器的附属品,是提高劳动生产效率的工具,因此在生产过程中强调严格的服从,他没有看到工人的主关能动性及心理社会因素在生产中的作用,认为人们只看重经济利益,根本没有责任心和进取心。由于对工人的的错误认识,必然导致科学管理理论在实践中的局限性。统一指挥组织设计中遵循的传统原则之一。 最早由法约尔提出来。法约尔认为,无论什么工作,一个下级只能接受一个上级的指挥,如果两个或者两个以上***同时对一个下级或一件工作行使权力,就会出现混乱局面。 后人对法约尔的提法加以发展:一个人只能接受同一的命令。数名领导需要协商后才能下达的命令,由领导协商一致后,再行下达。统一指挥被破坏的原因 (1)心理学研究表明,许多***忽视该原则,是因为习惯于下命令,不习惯于磋商;习惯于直接指挥,不习惯于间接指挥。领导者不信任或者不完全信任下级,事必躬亲,造成不同层次的领导者同时指挥的现象。 (2)派性和权力之争也会引起多头指挥。权变理论:是管理理论中一种新的理论,不再相信管理会有一种最好的行事方式,而是必须随机制宜地处理管理问题,“权变”的意思就是权宜应变。 权变理论含义:在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变,没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。该学派是从系统观点来考察问题的,它的理论核心就是通过组织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系,以及组织和它所处的环境之间的联系,来确定各种变数的关系类型和结构类型。它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变,针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。其代表人物有卢桑斯、菲德勒、豪斯等人。权变管理理论的缺点(1)仅仅以简单的两维模型来描述多重复杂的管理实践,解决管理问题,尤其是忽视了人这一决定性的因素,未能把人作为权变理论基础中的能动变数,从而制约了管理理论的发展与创新。(2)把情况与普遍趋向对立起来,把具体和一般对立起来。只强调特殊性,否认普遍性;只强调个性,否认共性。其不可避免地滑到经验主义的立场上去。(3)排斥用科学的方法论进行概念分析,使得概念缺乏统一性,内容缺乏有机联系,从而使管理理论和管理实践缺乏相应科学的标准。X,Y理论的区别此理论主要是对人性的根本性理解。一个是性本恶——X理论,一个是性本善——Y理论。对X理论和Y理论的概括,是麦格雷戈在学术上最重要的贡献。面对纷繁芜杂的管理界,麦格雷戈一针见血地指出,每个管理决策和管理措施的背后,都有一种人性假设,这些假设影响乃至决定着管理决策和措施的制定以及效果。传统的管理理论——“X理论”“X理论”的人性假设 1、人生来就是懒惰的,只要可能就会逃避工作 2、 人生来就缺乏进取心,不愿承担责任,宁愿听从指挥 3、 人天生就以自我为中心,漠视组织需要 4、人习惯于守旧,本性就反对变革 5、 只有极少数人才具有解决组织问题所需要的想象力和创造力 6、 人缺乏理性,容易受外界的影响“X理论”的管理要点 1、 管理者以经济目的——获得利润为出发点,来组织人、财、物等生产要素 2、 管理是一个指挥他人的工作、控制他人的活动、调整他人的行为以满足组织需要的过程 3、 管理的手段或者是奖惩、严格的管理制度、权威、严密的控制体系,或者是采用松弛的管理方法,宽容和满足人的各种要求,求得相安无事。对“X理论”的批判 “X理论”对人性的假设是错误的。这些假设不是人的先天本性,而是工业组织的性质、管理哲学、政策和措施的后果。传统的“X理论”是建立在错误的因果概念的基础之上的。管理的新理论——“Y理论”“Y理论”的人性假设 1、要求工作是人的本性 2、 在适当条件下,人们不但愿意,而且能够主动承担责任 3、个人追求满足欲望的需要与组织需要没有矛盾 4、 人对于自己新参与的工作目标,能实行自我指挥与自我控制 5、 大多数人都具有解决组织问题的丰富想象力和创造力“Y理论”的管理要点 1、 管理要通过有效地综合运用人、财、物等生产要素来实现企业的各种目标 2、 把人安排到具有吸引力和富有意义的岗位上工作 3、 重视人的基本特征和基本需求,鼓励人们参与自身目标和组织目标的制定 4、 把责任最大限度地交给工作者 5、 要用信任取代监督,以启发与诱导代替命令与服从 总之,管理过程主要是一个创造机会、挖掘潜力、排除障碍、鼓励发展的帮助引导的过程。“Y理论”的若干管理方法 ①分权和授权 ②工作扩大化 ③参与式和协商式的管理 ④职工绩效的自我批判对“X—Y理论”的评析“X—Y理论”的贡献 1、 阐述了人性假设与管理理论的内在关系,即人性假设是管理理论的哲学基础;提出了“管理理论都是以人性假设为前提的”重要观点,这表明麦格雷戈已揭示了“人本管理原理”的实质。 2、 “X—Y理论”关于“不同的人性假设在实践中就体现为不同的管理观念和行为”的观点,动态地分析了人性假设的变化对管理理论的影响,进而提出了管理理论的发展也是以人性假设的变化为前提的研究课题。 3、 “X—Y理论”提出的管理活动中要充分调动人的积极性、主动性和创造性,实现个人目标与组织目标一体化等思想以及参与管理、丰富工作内容等方法,对现代管理理论的发展和管理水平的提高具有重要的借鉴意义。“X—Y理论”的谬误 X理论中认为人们工作本性是被动的,所以应该以“计件工资”等形式加强监管的措施;Y理论认为人们工作本性是主动的,所以只要采取以“内在奖励”为主的重精神、轻物质等方式,就可以激励人们的工作积极性。但实际上,人们在工作中不可能存在着工作懒惰或勤勉的本性,人们工作的积极主动性主要还是决定于人们在工作中能、责、权、利是否能够统一,如果这四项有一项与其它项目不能达到统一的话,以X理论实施加强工作监控也就是不得不采取措施,但由此员工工作动力的激发只能是靠监控的力度去体现。 在X理论和Y理论相互比较优劣过程中,应该清醒的是:以X理论对人的工作过程加强监控,其对人们工作动力的激发只会随监控程度强度大小而上下浮动,同时以X理论往往只能管得住人们外在的体力行为,却管不住人们内在的心智的。而且就现代非奴隶制社会制度条件下以加强监控的方式,无论如何也不可能叫人们为工作去做自认为“不划算的事”,特别是为工作去“卖命”,所以以单纯X理论是激发不出人们工作的积极主动性的,这也就是“美国摩托罗拉”等公司为什么要实施高度放权管理的缘故,且以X理论为主特别不适于对那些需要高风险、高技术、特别是高创造性的职业,这也是象“微软”、“Google”等高科技公司极力推行高福利制度的缘故。但是Y理论也是存在局限的,因为人是千种千样的,不可能因为你实行了某种Y理论措施大家就一致地就有积极主动性了,所以加强监控是必须的,如果不能以监控达到奖勤罚懒、多劳多得、少劳少得的效果,其结果就难免陷入平均主义的泥潭,而平均主义难以推动人们的劳动生产率是中国社会主义历史发展早已证明了的。 总之,就管理方式来讲,以加强薪酬工资、加大福利、改善工作环境、授责授权等Y理论方式应该是推动人们工作积极主动性产生的主体方式,而作为以X理论实施的监控则又是保障Y理论公正实施不可缺少的关键。

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  • 延子伯
    延子伯 2025年01月15日

    我是0429资源号的签约作者“延子伯”!

  • 延子伯
    延子伯 2025年01月15日

    希望本篇文章《科学管理理论评述及其现实意义》能对你有所帮助!

  • 延子伯
    延子伯 2025年01月15日

    本站[0429资源号]内容主要涵盖:国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育

  • 延子伯
    延子伯 2025年01月15日

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