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管理在社会生活中的重要性，不言而喻，每一个人都可以从自己的切身感受中说出一二。但管理的最终目的是什么？却没有一个标准的、为大家所公认的答案。比如说，科学管理理论创始人泰勒认为：管理是一门怎样建立目标，然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。
法约尔的定义：管理就是计划、组织、指挥、协调、控制。
西蒙的定义：管理就是决策。
马克斯·韦伯的定义：管理就是协调活动。
美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力来达到目标。
管理定义的多样化，反映了人们对管理的多种理解以及各管理学派的研究重点与特色。针对我国的具体国情，我认为企业管理的最终目标应是：安人（即使人安宁）。
安人，包括的范围很广泛，既要使员工安宁，还要使顾客安宁，更要使股东、管理者、社会安宁。安人，既包括使员工收入稳定，安居乐业，又包括使员工安心工作，以厂为家，以企业的发展作为自己的人生事业。安人，不仅使员工身体舒泰，更要使员工心灵成长，有较高的精神修养。可见，安人包括的范围是极其广泛的。
为什么要以“安人”做为企业管理的最终目标呢？
我们知道，管理包括的对象是非常广泛的，既有资金、土地、劳动力等传统意义上的经济要素，又有技术、制度、管理才能、知识等现代意义上的经济资源。作为企业的管理者，每天面对的管理对象是极其庞杂的，管理事务是极其繁多的。但绝大多数管理者从实践中渐渐体会到：虽然企业内部的管理资源多种多样，但所有的资源都是“死”的，只有“人”才是活的。也就是说，所有的资源都要经过“人”来配置、控制、运作、使用。而“人”使用这些资源的目的，毫无疑问，是为“人”服务的。当所有资源的运用最终使“人”感到很安心，很安泰，很安宁的时候，管理的最终目的就算达到了。
我们将社会上几个常见的管理目标与“安人”的目标作一比较。
1：一般都说：企业经营的目标是赚钱，提高经济效益，或曰：利润最大化。
按照经济学的基本理论，当一家企业通过自己的不懈努力而使利润为同行业最高时，意味着在该企业内部，各种资源得到了最佳配置。资源没有浪费，这当然是好事。但我们进一步探讨会发现这里面有两个问题：第一，企业即使利润率再高，资源配置效果再好，也只说明物质产品、物质文明的生产达到了一个很高的水平。无论对于顾客还是对于企业员工，精神文明的生产是否也同时达到尽善尽美的境界？恐怕未必。而所有人都有这样一个基本的常识：人的需求既有物质层面的，更有精神层面。可见，片面强调利润率为企业管理的最终目的，只能导致资源配置在物质方面的改善，无助于人类精神生活的提高，从而无助于人类幸福感的提高。
第二个问题是：即使该企业利润很高，顾客和企业员工也未必很满意。如果该企业的高额利润不是通过提高质量、降低成本、增加技术含量等途径获得的，相反，是通过各种形式的垄断所致，恐怕顾客和社会是不会欣赏你的高利润的。同样，企业利润高，但内部分配不公平，或者公司内部环境不佳，使员工感到不利于个人的成长与发展，在这种情况下，即使员工高薪高福利，大家同样怨声载道，离心离德，绝不会说拿到高薪就万事大吉了。
可见，利润不应是企业管理的最终目标，起码它不应是唯一的目标。
2：以提高绩效为企业管理的目标。
“绩效”的概念比“利润”的概念要宽广一些。除了增加利润以外，企业还要努力提高生产率、降低消耗、注重环保、提高办公效率等。无可否认，提高绩效既可以增强企业竞争力、增加企业利润，又可以更好地配置资源，更有助于社会效益的实现。但我们也发现，一味地强调提高效率，以效率作为所有行为的衡量标准，有时会产生本末倒置的影响，即：以事为主，以人为辅。每个人的所有活动都要去配合事情的进展，每个人都要被动地、有时是疲于奔命地去迎合事件的进度，这样一来，人很容易被看作是企业这部“大机器”中的一个零部件。人类提高做事效率的目的本来是为了更好地为人类服务，结果却使人成为效率的奴隶！岂非本末倒置！我们看西方社会，犹其是美国，社会效率非常高，但绝大多数人终日忙忙碌碌，甚至连停下来享受一下工作成果的时间都没有。提高绩效本身是为了人类更加幸福，结果却使人更加紧张、匆忙，并没有增加人类的幸福感。
可见，以提高绩效作为企业管理的最终目的，也不是十分合适。
3：以创新作为企业管理的目的。
知识经济年代，企业的经营之道是适变、应变。从管理思想上来看，企业要加强内部修炼，树立“学习型组织”的理念，主动适应日益频繁的市场变化；从组织结构上来看，要将传统的垂直型组织改变为扁平型组织；从人力资源管理的角度看，要从权威型、命令型改为合作型、服务型。但我们一定要明白：变只是手段，不是目的。创新的目的只是为了更好地适应市场的变化，绝不能为创新而创新。另一方面，所有的创新活动同时伴随着巨大的风险，包括投资风险、技术风险、市场风险、组织变革风险等。盲目地、一味地进行创新，其失败的可能性是非常大的，甚至有可能一蹶不振。所以我们要慎重地看待创新。
4：以提高企业竞争力、犹其是核心竞争力为企业管理的目标。
毫无疑问，企业竞争力、犹其是核心竞争力决定着企业的兴衰成败。为了提高核心竞争力，许多企业纷纷将非核心业务进行外包，将置换下来的资源配置于核心业务之上，以使企业能够成为某一方面的“独一无二”。通过核心竞争力，以使企业在激烈的市场竞争中生存下来；通过核心竞争力，以使企业获得源源不断的利润源泉；通过核心竞争力，以使企业获得某方面的垄断地位。但与创新活动一样，培育、壮大企业的核心竞争力仍然只是企业的一种战略手段。如果企业增强了核心竞争力，却不能很好地处理员工的薪酬、工作环境、个人发展空间、企业文化等问题，这样的管理目标必将对企业的长远发展产生极大的负面影响。这样的管理目标，必定不是一个好的管理目标。
还有一些其他的看法，如以增加员工福利为目标、以实现企业的社会责任为目标、以顾客满意为目标等。但所有的这些目标，和上述的几种企业目标一样，都只是企业要努力实现的某一方面的追求。而我们从实践和理论两方面都认识到：企业追求单一的管理目标，往往是顾此失彼的，并不能全面地反映企业整体经营状况，不利于满足企业长远发展的需求。企业需要的是一个能够包融上述各个管理维度的、综合性的管理目标。而“安人”，就是这样一个理想的指标。
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1．关于组织的基本看法。他们认为组织是由“经济人”组成的一个追求经济利益的系统，同时又是由物质技术和决策网络组成的系统。
2．关于科学管理的目的、应用范围、解决问题的步骤。它们的目的就是通过科学原理、方法和工具应用于管理的各种活动之中。应用范围着重在管理程序中的计划和控制这两项职能。解决问题的步骤：
（1）提出问题；
（2）建立数学模型；
（3）得出解决方案；
（4）对方案进行验证；
（5）建立对解决方案的控制；
（6）把解决的方案付诸实施。
3．关于管理科学应用的科学方法。 在管理中应用比较广泛有效的数学模型有决策理论模型、盈亏平衡模型、库存模型、资源配置模型（线性规划）、网络模型。排队论、投入产出模型等。
它们有的是描述性的；例如，盈亏平衡模型、排队论；
有的是规范性的，例如决策理论模型、库存模型．线性规划模型、网络模型等；
有的含有多种确定性变量，如盈亏平衡模型、库存模型．线性规划模型；
有的含有各种随机的变量，如决策理论模型．网络模型和排队模型等。
4．管理科学应用的先进工具，这里主要是指计算机。
管理科学学派借助于数学模型和计算机技术研究管理问题，重点研究的是操作方法和作业方面的管理问题。现在管理科学也有向组织更高层次发展的趋势，但目前完全采用管理科学的定量方法来解决复杂环境下的组织问题还面临着许多实际困难。管理科学学派一般只研究生产的物质过程，注意管理中应用的先进工具和科学方法，不够注意管理中人的作用，这是它的不足之处。
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