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叶砸?2019-02-28
序言1
管理职能不是某个人的个人职责，而是企业领导和所有成员共同承担的职责。管理职能的强弱取决于全体员工的管理素养和努力。
管理职能只与人有关
管理职能更像生命体内的“器官”，与整个生命体有机地联系在一起，依据复杂的机理作用，转化为整体的作用、功能或职能。
我们能从学校获得的只是管理知识和管理思维，懂得吸取管理经验和教训的重要性，而在实践中才能获得解决实际问题的管理能力。
知识不等于力量，结构化的知识才是力量。真正对企业产生影响的是管理能力以及应用管理知识的能力，而不是管理知识。
由于管理学科的学生往往缺乏实践经验，容易把法约尔的思想“概念化和教条化”，法约尔应首先着眼于建立“组织理论”（把企业当作一个整体，研究企业内在运行机理，管理究竟是什么），再着手管理的相关命题。
序言2
管理的根本意义是解决效率问题
什么类型的专业化和等级制度才能使组织效率最大化？
商业技巧需要敏锐的眼光和决断能力，他来自对市场的深刻认识，对强有力竞争对手的深入了解和对市场走向的长远预见。
管理：计划、组织、协调、控制
计划：预见未来和拟订计划组织：建立一个双重机构，既有物质性也有社会性。指挥：让人们去执行协调：沟通、联合，并使所有行为和力量达到和谐统一控制：遵照已有的规则和既定程序，监督事物的运行
不能混淆领导职能和管理职能领导：带领企业达到目标，利用企业所拥有的资源，尽可能地获取最大利益，保证
在我们专业的学校中， 缺少管理教育的真正原因是教育理论本身的缺乏 。 在技术领域里，如果***违背了某些既定规则，他的威望则可能被质疑，而在管理领域里，***却可能无所顾忌地做些惹恼大家的事。
方法从不缺乏，它们不尽其数。但是由于缺乏管理理论，好的和坏的鱼龙混杂，公众无法判别这些管理行为。
管理原则：劳动分工 / 权力与责任 / 纪律 / 统一指挥 / 统一领导 / 个人利益服从集体利益 / 人员报酬 / 集中 / 等级链 / 秩序 / 公平 / 人员稳定 / 创新精神 / 团结精神
劳动分工的目的是在同样的付出下能够得到更多更好的产出。结果是职能专业化和权力分离。
责任是权力的伴生物在执行权力的过程中进行奖惩级别越高，管理行为越复杂，参与人数越庞大，离终极结果越远，就越难以在终极产品中显现最初权力的影响。但是人们追求权力的同时，通常害怕承担责任。害怕承担责任会麻痹人们的主动性，同时破坏许多好品质。优秀的领导者应该自觉地表现出承担责任的勇气，且能够感染他周围的人。
纪律本质上就是公司何员工之间达成的协议，它表现为服从、勤勉、忍耐以及尊重。实际上任何一个社会组织的纪律状况都取决于领导者的才能。当出现缺乏纪律或领导和下属间的协调有待改进的时，千万不要不假思索地把责任归咎于团队，大多数情况下，这都是领导不力的不良后果。或者是协议的争议或规章的不足。制定和维持纪律最有效的方式是：各级优秀领导协议既清楚明了，又尽可能公平合理应用惩罚
区别统一指挥和统一领导?
统一指挥（有一位领导指挥）；统一领导（为同一目标，同一个计划，统一行动）
个人利益服从集体利益，解决方法：
领导者的坚定性和模范作用
协议尽可能公平
认真监督
完美的秩序应该是“合适的人在合适的位置上” ——良好的组织和良好的人员招聘
公道是遵守所达成的协议，但是协议不能把什么都规定到，需要经常解释和补充。
公平不是没有活力，也不是不严格。为达到公平，需要有理智、丰富的经验和善良的心地。
要真才实干才能协调力量，激发热诚，发挥所有人的能力，奖励每个人的长处而不互相引起嫉妒。
如有可能时，应尽量口头联系，这样就能更加快速，清晰与和谐。
管理的原则追求的是团队的成功，满足各方的经济利益
1.计划：
我们必须要在行动前知道我们到底能做什么，要做什么。缺乏计划会引起犹豫不决、错误作业、不适时地改变目标方向。
计划的特征：统一、持续、灵活和精确性。
国家缺乏计划的原因一个是政局不稳定，一个是***缺乏责任心。
2.组织：
善于集合中间领导者的创新力量，增强企业***的行动能力。
不同级别的人所需要的素质和知识的组合比例是不同的
3.***：创新精神、毅力、尺度感、承担责任的勇气、责任感等道德素质
4.奥古斯特·孔德指出，与复杂的社会现象相比，数学活动是最简单、最不复杂、最“粗糙”、最抽象或最贫乏、最梳理现实的活动。
大领导所需要的基本科学——管理学，他和高等数学没有任何共同之处。
对青年人的话：
1.首先，你们应该掌握你们不熟悉的业务。
2.人们只希望你在完成工作任务的过程中，你能应用所学，积极思考，有逻辑性，善于观察，并在工作中富有牺牲精神。你所拥有的理论知识能够让你迅速掌握任何类型的工作细节。
3.人们并不是通过你知道的来评判你，而是你的工作成果。
4.与工人交往时，要保持礼貌亲切的态度，你要专心研究他们的举止、性格、能力、工作、甚至他们的个人兴趣。要提醒自己，各个社会阶层都有才能出众的人。
5.在工作中，你要谨言慎行，不要随意责备他人。
6.在履行职责的过程中，你要热诚真挚，努力争取领导对你的好感。
7.要审慎、有分寸地评价你周围的人和事。任何评论都应该出于帮助其改善的良好愿望；任何出于其他目的的批评都是轻率和充满恶意的
8.让你最尊重和最敬佩的领导永远的精益求精，不断学习。
9.你要确信你的周围有许多值得你去学习的东西，当你投身其中，你会发现一切是如此有趣。用书籍和杂志充实自己，不能只是重复自己的日常工作。
10.保持一个年轻人应有的勇敢和热情，永不气馁。?
11.当人们在工作中竭尽全力，忍受着疲劳和烦恼将任务完成时，生活中的满足让他感到辛苦有了回报。
担负指挥职责的领导应该：
深入了解员工
淘汰没有能力的员工
充分了解企业和员工之间的协定
以身作则
运用一览表对组织进行定期检查
利用会议和报告
不要总在琐碎的事情上耗费过多的时间和精力
力求让员工团结一致、积极工作、富有创造力和牺牲精神
整个企业组织都会因为一位成员的离开，尤其是一位重要成员的离开而感受到伤害。如果人们意识不到“淘汰”这一行动的必要性和正确性，那么每个成员的工作安全感就会受到影响，他对未来的信心，对工作的热诚都会减弱。
书后小传中对法约尔的评价：85岁看起来还是很年轻——昂然微笑，带着深邃而直视的目光，待人如友。他那天然的威仪、气度和仁慈，他那对一切事务都兴致盎然的年轻的心，使他成为受人尊敬的管理大师。
总结：希望自己也能如法约尔一样，专注自己的专业、事业，少即是多，对自己周围的事物保持年轻人的兴致和热诚，投入自己的精力。何必惧怕孤独呢？
在管理上，更深入了解管理的意义，管理究竟在做什么，怎么才能“调动积极性，实现高效率”。管理的学习在于基本知识和基本技能。
“信息是一种期待”，每个人往往只能听到他想听到的事情。
彼得·德鲁克是管理学大师，他的《卓有成效的管理者》论述了一个管理者如何做到卓有成效。这本书是德鲁克最著名的管理学著作之一。
这本书不仅对于管理者，多于个人的管理也非常有借鉴意义。德鲁克在书中写道，每个人都必须卓有成效吗？
卓有成效是管理者必须做到的事，但是在所有的知识组织中，每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权，只要他能为组织作出突出的贡献。
管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；并不是只有高级管理者才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。
如何卓有成效？本书中主要强调了以下5点。
1.记录并分析时间的使用情况。
2.把眼光集中在贡献上。
3.充分发挥人的长处。
4.要事优先。
5.有效决策。
这5点是不是看起来很熟悉，也很简单。大道至简，这么简单的5个方面，如果一个人真的能做到的话，他必然是卓有成效的。可是真正能够做到这5点的，并不是很多，即使是很多高级管理者，他们也未必能够做到。
德鲁克在文末的结论部分写道，本书并不是教科书，因为有效性虽然人人可学，但却无人可教。有效性不是一门课程，而是一种自我训练。
学习本书，不是学到了多少知识，关键是把书中的5点真正运用到自己的工作中，并在工作中不断磨练这些方面。
德鲁克在第2章就讲了要掌握自己的时间。时间是最稀有的资源。若不将时间管理好，要想管理好其他事情就只是空谈。有效的管理者知道他必须集中他的自由时间。他知道他需要集中整块时间，时间分割成许多段，等于没有时间。
卓有成效如果有什么秘诀的话，那就是善于集中精力。卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面先做（first things first），而且一次只做好一件事(do one thing at a time)。
管理者越是想做重大的贡献，越是需要有更长的“整块时间”。
时间分割成许多段，等于没有时间，这句话非常有警示作用。现在人们的时间很容易被碎片化，我们仿佛有很多时间，但想想又每个人都很忙，每个人都没有时间来思考真正重要的事情。
我近来越来越发现集中整块时间的重要性。以阅读为例，原来我的阅读方法是每天读20页，一本书要读很久，而且，读到后面总是忘记前面读的内容。近来，开始用整块的时间阅读，发现阅读速度快了很多，而且效率也提高了。专注阅读的话，2-3个小时就可以阅读完一本200页左右的书。第二天早晨就写读后感，发现自己对书本的内容吸收程度挺高的。以前，每天读20页，读完整本书，写读后感并不能那么得心应手。写读后感还有一个方法就是，一边阅读，一边写读后感，看到有感触的，立马先写下来。
第6章和第7章讲了决策的要素和有效的决策。决策是管理者最重要的课题，决策的有效性关系着一个公司的生死。对于个人，决策也非常重要，你今天的选择和决策会影响10年后的你。
德鲁克列出了决策的5个要素。
1. 要确实了解问题的性质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。
2. 要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出问题的“边界条件”。
3. 仔细思考解决问题的正确方案时什么，以及这些方案必须满足哪些条件，然后再去考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接受。
4. 决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。
5. 在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。
做决策时，选择的标准以及衡量的方法是关键。德鲁克写道，最关键性的问题应该是：“相关的标准是什么？”由于这一问题，很自然就会转到关于衡量的课题：问题本身的衡量和决策的衡量。我们为决定衡量方法所耗用的时间和精力极多。
有效的决策者通常必先假定传统的衡量方法并非适当的衡量方法。否则，他就用不着做决策了，他只略做简单的调整就可以了。传统的衡量方法反映的是昨天额决策。我们之所以需要一项新决策，正表示过去的衡量方法已不适于今天了。
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