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餐饮行业最基本的管理方法
餐饮行业最基本的管理方法,餐饮管理是一项集经营与管理、技术与艺术、秉承与创新于一体的业务工作,与其它部门的管理相比,具有不同的特点,以下分享餐饮行业最基本的管理方法。
餐饮行业最基本的管理方法1一、餐饮管理中的六常管理方法是什么
六常管理方法顾名思义就是有六种不同类型的常见内容,也就是指常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育。这种方法是邵德春根据日本5S方法总结出来的,日本五S方法主要包括常整理、常整顿、常清扫、常清洁、常素养,这是为了提高家居文化而归纳出来的。
现如今它已经成为了日本很多企业管理的规则,这种方法存在的意义就是为了保证工作场所的工具摆放整齐,从而提高整体的效率,后来日本制造业为了让5S方法的成效更好,把日本的商品推向全国各地,于是就有很多企业不断推广5S方法,因此我国的专业酒店管理专家邵德春就借鉴了这样的方法。
二、餐饮管理中的六常管理方法的具体内容
其实餐饮管理中的六常管理方法内容还是比较简单的。一是常分类。常分类,顾名思义就是要在制作产品的过程中不断对产品进行分类,不过它的这两类是指一类不能再利用的产品。
另一类是还要再利用的产品,还有就是一类是现在立刻就需要用到的,而一类是现在不需要用,一会才要用到的,把这些全部都分类清楚之后,工作可以更加细致,这样制作产品的效率也会提高很多,消费者进店之后能够尽快享受美食。
常整理,也就是说要对店铺里面的产品进行整理,把一些已经坏掉的或者是不会再使用的物品直接处理掉,而一些使用频率比较高的产品就要合理的摆放起来,不要出现找不见的情况。应用在餐饮店铺中,就是要合理控制人力和物力,以免出现脏乱差的情况,这样也能够有效减少水电费。
常清洁就比较简单了,就是要对店铺内的卫生进行打扫,餐饮行业保证店铺内的卫生还是非常重要的,店铺卫生了,整个产品才卫生,这样消费者吃的才更加放心。常维护是指对好的理念进行维护,要经常的去维护,才能够让店铺管理工作进入良性循环产生更加优质的效果。
常规范是指对店铺员工进行规范,尤其服务人员要让他们掌握良好的服务技巧,提高工作效率,为消费者提供更加优质的服务,满足消费者需求。
常教育是指创业者在经营的过程中要根据工作人员的情况对他们进行口头教育,将这样的管理理念融入到每个工作人员的心里,让他们知道该如何去处理自己的工作,为店铺提供更加优质的环境。
餐饮管理中的六常管理方法也就是指上面的这些。这样的方法是现在餐饮行业中常见的,也是肯定是不可以忽略的,如果大家有意向加入餐饮行业的话,在开店的时候就可以学习借鉴一下,肯定会对店铺发展有作用。
餐饮行业最基本的管理方法2餐饮管理方面一般采用的管理方法有:组织图表、工作种类、工作规范、工作时间表等等。
1、组织图表
组织图表表示了岗位和职责的基本分类和关系,是组织形式的机构图,但有某些局限性,如各层次的职权范围和职责,地位相同的两个职员之间的非直线关系或不同部门的职员之间的间接关系皆不明显。由于这个原因,各种工作的描述和组织手册是对组织图标的重要补充说明。
2、工作种类
工作,种类是反映所需技能和职位职责的说明。对员工的定向培训,对完成工作评估,对制定工资等级,对确定职权和职责的范围都有帮助。工作种类说明包括鉴定数据、工作概要、指责和要求。
3、工作规范
工作规范是陈述一项工作要达到的标准,它包括工作责任、工作条件、个人资格等。
4、工作时间表
工作时间表是员工要完成的工作的概念,附有工作过程说明和时间要求,是经理与员工交流的一种方式。有三种基本的工作时间表,即个人时间表、日常时间表和组织时间表。工作时间表的内容包括:姓名、工作时间、职务、受谁监督、由谁换班、休息日、用餐时间、休息时间、各段时间要做的工作内容等。
管理方法一定要适合餐馆的环境,由于各餐馆的环境不同,因此不可能有哪一种管理制度全都适用于各餐馆。即使同一餐馆内部,针对不同部门的员工也要采用不同的管理方法。管理制度也有时间性,餐馆住所的情况随时间的不同而变化,管理制度和方法必须因时、因地、因人而变。
餐饮行业最基本的管理方法3一、对人真诚,对企业忠诚是餐饮管理者的先决条件。
诚实的餐饮管理者必需要做到工作中实事求是、是非面前坚持原则、与员工沟通敞开心扉、出现失误勇于面对。如果你能坚持这样做,你就有可能成为优秀的餐饮管理者。只有诚实才会认真工作,才敢于承担责任。
诚实是做人最起码的道德水准,如果一个餐饮管理者连诚实的品德都不具备,对员工的承诺不兑现,以所谓聪明的“餐饮管理技巧”蒙骗员工来取得工作绩效,那么“狼来了”的故事的主人公可能就成了你。
二、对于餐饮企业这种资源整合型的服务性企业来说,协作精神是餐饮管理最基本的要求。
良好的协作精神餐饮管理的基本要求。随着市场竞争的'加剧,餐饮管理更要注重整体能力的提高,只有一个团队的整体素质上去了,企业才会获得持续发展力。而团队素质的提高除了餐饮管理者和员工的素质要提高外,更重要的是餐饮管理者提高协作能力,没有协作,最优秀的个体组成的团队也是散沙一盘,毫无竞争力可言
三 、餐饮企业的企业文化是餐饮管理决策层人格魅力和管理理念的集中体现,是员工在餐饮企业中无形的行为准则。
作为餐饮管理者有责任通过各种方式经常对员工进行企业文化的宣导,并以身作则,身正为范。通过企业文化进行餐饮管理是必备武器。餐饮管理者要擅于制造浓重的文化氛围,通过宣导,让员工都接受并融会到工作当中。
四、作为餐饮管理者,权力是公司给的,与任休戚相关,而且责任比权力更重要。要对权力负责,对公司的利益负责,这是永远不能动摇的。
餐饮管理过程中必须正确使用权力。而且,餐饮管理者的权力也是员工赋予的,还包含着员工的希望,希望能够率领员工为公司创造更多的价值,使公司更快地发展,从而让员工也得到发展,餐饮管理者应当自觉接受员工的监督。
切记,餐饮管理者的权力是为了树立管理的威严,并不是用来招摇过市,随意炫耀,关键在于创造更多的绩效,展现餐饮管理者迷人的人格魅力和管理才干。
五、随着餐饮业竞争的日趋激烈,服务已成为餐饮企业的主要竞争力之一,优质的服务水平也成为餐饮企业最重要的市场准入证,不仅需要对顾客提供良好的服务,更需要强烈的服务意识。作为餐饮管理者,需要不断强化员工的服务意识,并使之成为餐饮企业独特的魅力。
六、管理过程也是餐饮管理者学习提高的过程。学习没有止境,提高也没有止境。不断学习是餐饮管理永远的任务。现在的社会不学习就落后,就面临被淘汰的危险,不要因为“忘了学习”而从管理者的岗位上“光荣退休”。
创业杂志:餐饮行业作为中国的朝阳产业,保持了连续15年的强势增长,给中国带来了巨大的经济效益。同时伴随我国经济的繁荣与发展,餐饮业市场潜力巨大,因此需要理论界和企业界继续对之加强研究并充分挖掘其潜力。
餐饮管理有限公司的经营范围包括哪些?
资源整合分为三种形式:纵向整合,横向整合和平台式整合,因此有三种方法进行资源整合:
第一种方法:纵向进行资源整合
纵向整合是处于一条价值链上的两个或者多个厂商联合在一起结成利益共同体,致力于整合产业价值链资源,创造更大的价值。
传统的“原材料供应一设计制造一产品分销”就是一条典型的纵向价值链,企业在其中要考虑的问题是:自己是否处于价值链上最有利的位置?自己是否在做最适合自己、最能发挥自己优势的工作?如果不是,自己在哪些环节上没有相对优势?而应整合哪些具有相对优势的资源、又如何整合。
例如,按照传统的经营方式,花店从花农处采购鲜花,然后再卖给顾客。几十年来,都是如此。但是,这并不意味着它是最好的经营方式。美国某花店放弃传统的经营方式,而与花农和快递公司结成战略联盟。花店作为一个鲜花的订购中心,顾客到这里订购鲜花(可通过网络或电话订购),花店记录下顾客订购的花的种类和数量,以及顾客希望送达的地址和希望送达的时间。同时,把顾客需要的花的种类和数量信息发给花农,通知花农准备鲜花。然后,把顾客订购的花的种类和数量,以及顾客希望送达的地址和希望送达的时间等信息发给快递公司,由它从花农处取得鲜花,再送给顾客。花店通过与快递公司的合作,整合快递公司的运输资源,把传统情况下的两方合作变成三方联盟。新的战略联盟大大扩展了生意量,每个参与方都获得了更多的收入:花农可以卖出更多的花,快递公司得到更多的生意,而花店得到更多的订单,并同时节省了运输成本。顾客也可以享受到更多的鲜花选择和方便快捷的上门送花服务,这都是传统的花店做不到的。
第二种方法:横向进行资源整合
横向整合是把目光集中在价值链中的某一个环节,探讨利用哪些资源,怎样组合这些资源,才能最有效地组成这个环节,提高该环节的效用和价值。它与纵向资源整合不同,纵向资源整合是把不同的资源看做是位于价值链上的不同环节,强调的是每个企业要找准自己的位置,做最有比较优势的事情,并协调各环节的不同工作,共同创造价值链的最大化价值。横向整合的资源往往不是处于产业链内,而是处于本产业链外。
第三种方法:平台式进行资源整合
不论是纵向还是横向资源整合,都是把企业自己作为所整合资源的一部分,考虑怎样联合别的资源得到最佳效果。而平台式资源整合却不同,它考虑的是,企业作为一个平台,在此基础上整合供应方、需求方甚至第三方的资源,同时增加这双方的收益或者降低双方的交易成本,自身也因此获利。
阿里巴巴就是一个典型的搭建平台整合资源的例子。它整合了供应商和需求方的信息,打造了一个信息平台。供应商和需求商可以通过它交换信息,互通有无,达到最佳的交易效果,而阿里巴巴则通过收取服务费而盈利。类似的成功的例子还有携程网等。
同样,现在所有的展览会都通过平台式资源整合方式打造供求双方的平台,通过满足双方各自的需求而盈利。一个展会至少要整合三方面的资源:一是参展商;二是专业观众;三是为展会服务的服务商(如物流商、酒店、搭建商、保洁、安保、展馆、旅游商等)。
1、餐饮企业管理:酒店管理、日用百货、酒店用品、厨房设备、清洁用品、环保设备批发、零售、商务信息咨询、企业管理咨询。
2、市场营销策划:企业形象策划、食用农产品(不含生猪产品)的销售、货物运输代理、仓储服务(除危险化学品)。
3、餐饮经济管理:(不得经营餐饮)、餐饮策划及咨询、企业形象策划、市场营销策划、餐具、餐饮用品、餐饮设备以及相关配套设备、增加业务(不涉及国营贸易商品,涉及配额、许可证管理及专项规定管理的商品,按国家有关规定办理申请)。
扩展资料
变更经营范围:
1、由股东会(股东大会)依法修改公司章程,对经营范围做出变更;
2、向公司登记机关提出变更经营范围的申请;
3、由公司登记机关依法进行变更登记。如果经营范围属于法律、行政法规规定须经批准的项目,则应当在依法取得批准后,再向公司登记机关提出变更经营申请。
百度百科——餐饮管理
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