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科学管理和经验管理的区别在哪里呢?我认为,至少包括以下几个方面。
第一,决策方式。
经验管理决策往往依靠个人的经验和直觉,这在创新性、开放性活动中无疑是有益的。
科学管理决策既要进行框架性的定性分析,更要倚赖大量的、多维度数据作为依据。在常规性工作中,数据驱动能大大提高决策的效率和质量。
第二,知识管理。
在经验管理模式下,职工工作能力的获得和提升、工作效果(尤其是管理岗位)的实现主要依靠个体的努力——大量的学习、体验和经历。这种模式的优势是灵活,可随机应变;不足之处是经验不好传递,不好复制。同时,经验分散在每个岗位工作人员的头脑之中,也不利于岗位之间的协同。最麻烦的是,经验丰富的职工一旦离岗,就会给组织带来巨大的损失。
科学管理则会不断分析、积累各项工作的经验,将隐性知识变成显性知识,变成工作的流程、标准和制度,成为职工的行动指南,成为团队的知识库,并且随着时间不断更新、不断完善,持续提升广大职工的工作认知和能力。
第三,评价理念。
在经验管理模式下,评价职工时往往只评价工作结果;而在科学管理指导下的工作评价,既评价结果,也评价过程是否按照规则、标准来执行。
第四,责权分配。
在经验管理模式下,每个人的权责是不大清楚的,有了成绩人人有份,出了问题没人有责,干多干少全凭自觉,干什么不干什么全靠自己理解。
在科学管理模式下,每个部门、每个层级、每个人的权责都是有限的,都在轨道上运行,在平台上协同,组织效率优先。
管理的几种模式(如经验管理、科学管理、文化管理)并没有高下之分,只是各有各的适用范围。
科学管理原理的基本内容及现实意义是什么?
现代管理学——在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上,综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法,研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。
科学管理在现代管理学发展史的地位
1、是维系人类正常社会生活的条件;——人类一切有组织活动都离不开管理,从原始社会到国家的产生,管理都发挥着极大的作用。
2、是社会资源有效配置的手段;——任何管理活动都离不开相应资源的支持,管理能使资源充分发挥作用,去实现管理的目的,管理越科学,就越能发挥资源的作用。
3、是社会生产力实现的基础;——管理影响生产力的存在状况,管理规定着生产力的实现程度。
4、是社会生产力发展的保证,能创造出新的生产力。——管理能否促进生产力的发展,取决于管理所确定的目标是否正确,对各要素的配置是否合理,对组织活动过程的调控是否及时恰当。管理事例集体力量产生附加效益,创造新的生产力。
一、泰勒科学管理原理的基本观点
1.谋求最高生产率是其根本目的科学管理原理的根本目的是谋求最高生产率。
2.用标准化、规范化管理代替经验管理作业标准化、制度化是提高管理效能、谋
求最高生产效率的关键。
3.劳资双方的最高利益一致“管理的主要目的应该是使雇主实现最大限度的富
裕,也联系着使每个雇员实现最大限度的富裕”。
意义:
第一,学习借鉴与革新创造相结合。对于泰罗的科学管理思想也和对其他任何外来理论一样,必须坚持学习借鉴与革新创造相结合。坚持“拿来”消化吸收与实践总结创新相结合,边学习,边实践,边探索,边总结,边创新,只有这样,才能使我国的管理理论与实践不断发展完善。
第二,制度管理与思想教育相结合。改革开放后,我国许多企业正是在这种思想指导下,借鉴了西方的制度管理,取得了成功,。例如,豚化厂改革开放后制定了300多条规章制度,让职工学习讨论,用来治懒治散,结果通过教育大大提高了职工素质,企业也因此获得了物质文明和精神文明双丰收。
第三,物质激励与精神激励相合。要调动人的积极性,单纯的物质激励或精神激励都不行,必须把二者结合起来,在不断满足职工物质需要的同时,加强企业文化建设,提高职工素质,创造各种条件,满足职工的精神需要。
第四,管理者与工人相结合。加强企业文化建设,树立企业内部共同的价值标准和行为规范,完善各种沟通渠道。“人心齐,泰山移”,有了企业内部成员间的密切合作和共同努力,企业就有了成功的希望。
第五,经济效益与社会效益相结合。在激烈的市场竞争中,企业要生存要发展,必须把经济效益和社会效益结合起来,在追求经济效益时兼顾社会效益,当二者冲突时,经济效益要服从社会效益。这是市场经济的基本要求,也是社会主义的本质要求。
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