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泰勒科学管理理论的主要内容包括效率至上、挑选一流的人员、实行标准化管理、实行奖励性的报酬制度、劳资双方共同协作等。
效率至上:科学管理的中心问题是提高劳动生产率。泰勒对工人工作的工时和动作进行详细的分析,科学制定工作定额,以谋求最高的工作效率。
挑选一流的人员:根据工作的要求,挑选最适合该项工作的一流人员,实现工作人员的能力与所从事的工作最佳适配,并根据岗位要求培训人员。
实行标准化管理:在科学分析的基础上确定有关标准,使工作人员掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并且使工作环境标准化,提高劳动生产率。
实行奖励性的报酬制度:根据对工时和动作的分析制定科学的定额标准,按照标准使用刺激性的报酬制度,差别工资制。差别工资制度是根据工人的实际工作表现支付酬金,其目的是为了调动工人的积极性,提高产量。
劳资双方共同协作:在劳动过程中,雇主关心的是成本的降低,而工人关心的是提高工资。泰勒认为。劳资双方必须变相互指责、怀疑、对抗为互相信任,共同为提高劳动生产率而努力,从而使双方受益。
泰勒科学管理理论的制度
1、对工人提出科学的操作方法,以便有效利用工时,提高工效。研究工人工作时动作的合理性,去掉多余的动作,改善必要动作,并规定出完成每一个单位操作的标准时间,制定出劳动时间定额。
2、对工人进行科学的选择、培训网晋升。选择合适的工人安排在合适的岗位上,并培训工人使用标准的操作方法,使之在工作中逐步成长。
3、制定科学的工艺规程,使工具、机器、材料标准化,并对作业环境标准化,用文件形式固定下来。
4、实行具有激励性的计件工资报酬制度。对完成和超额完成工作定额的工人以较高的工资率计件支付工资,对完不成定额的工人,则按较低的工资率支付工资。
5、管理和劳动分离。管理者和劳动者在工作中密切合作,以保证工作按标准的设计程序进行。
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