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《卓有成效的管理者》（The Effective Executive）是美国管理学家彼得·德鲁克编著的一部管理学著作，书中认为所有负责行动和决策而且能够提高机构工作效率的人，都应该像管理者一样工作和思考。《卓有成效的管理者》的独到之处不仅仅在于对管理者的概念进行了重新界定，而且奠定了从行为角度研究管理者的现代领导学的学科基础。
在一个现代的组织里，如果一位知识工作者对该组织有贡献的责任，并且能够凭借其职位和知识，实质性的影响该组织的经营能力及成果，那么他就是一位管理者。
一位知识工作者是不是一位管理者，不能以其有没有下属而定。
知识工作的特殊性
对体力工作而言，我们重视的只是效率。所谓效率，可以说是<u>“把事情做对”的能力，而不是“做对的事情”的能力。</u>体力工作者的成果可以用数量和质量来衡量，并且已经有完整的衡量方法和制度。
而对于知识工作者，不生产本身具有效用的产品，而是生产知识、创意、和信息，只有通过其他知识工作者把的他的产品当作投入，并转化为另外一种产出，他们才具有实际意义。
知识工作者本人必须自己管理自己，自觉的完成任务，自觉的做出贡献，自觉的追求工作效益。
有才能不一定有成效
一个人的才能，只有通过有条理、有系统的工作，才有可能产生效益。
所谓有效性，就是使能力和知识资源能够产生更多更好成果的一种手段。一个专业人员想要使其工作有效，就要以贡献为目标，使自己的知识能为别人所用。
要成为一个卓有成效的管理者，必须在思想上养成以下5个习惯：
①时间管理 ：有效的管理者知道我们的时间用在什么地方；
②重视贡献 ：有效的管理者重视对外界的贡献；
③利用长处 ：有效的管理者善于利用长处，包括自己、上司、同事、下属的长处；
④要事第一 ：有效的管理者集中精力于少数重要的领域；
⑤有效决策 ：有效的管理者必须善于做有效的决策。
记录时间，花1～2周的时间记录时间。
系列的管理时间 ：1.找出什么事情根本不用做；2.时间记录上哪些活动可以由他人代为参加而不影响效果；3.哪些活动的浪费别人的时间。
统一安排可以自由支配的时间。
自己的工作，包括工作内容、工作水准及其影响；
自己与他人的关系，包括对上司、对同事和对下属各项管理手段的运用，例如会议或报告等。
①直接成果：企业的销售和利润；
②树立新的价值观及对这些价值观的重新确认，一个组织必须有自己的主张和想法，否则就难免解体、混乱和瘫痪。
③培养与开发明天所需的人才，管理者若想 做点贡献，必须在这三方面下功夫。
互相沟通 ：上司和下属均以为组织贡献为目标，进行有效沟通；
团队合作 ：横向沟通，尤其是职责范围之外，为组织贡献进行沟通和合作；
自我发展 ：我要发展什么技能才能为组织做出贡献；
培养他人 ：以贡献为目的，以任务需求为标准，启发他人自我发展。
①职位设计合情合理 ：只有“让平凡的人都能做出不平凡的事”的组织，才是好组织。
②职位要求要严格，涵盖要广 ：合理的职位是对有才干人具有挑战性，同时，职位涵盖要广，有利于将其长处转化为切实的成果。
③用人时先考虑某人能做什么，而不是先考虑职位的要求是什么
第一步列出对某人过去职务和现任职务所期望的贡献，再把某人的实际绩效记录与这项期望贡献相对照，然后检讨以下四个问题：
a.哪方面的工作他确实做的很好？
b.因此，哪方面的工作他可能会做的更好？
c.为了充分发挥他的长处，他还应该学习哪些知识？
d.如果我有子女，我愿意让子女在他的指导下工作吗？
④用人之长，容人之短 :只有经得起绩效考验的人，才是可以提升的人。反之，对一个没有突出表现的人，尤其是一个没有突出表现的主管，应该无情的调职，这是管理者的责任。用人所长不只是管理者必须对机构承担的义务，也是其对其职权的责任，他应该协助下属得到应有的发展。
有效的决策，不是就事论事地解决例常问题，而是基于思想观念或高层次认识，对整个组织的存在价值、人才队伍开发和短期绩效或成果，产生实质性的影响。
通用汽车总裁斯隆先生，在1922年接任时，通用公司是由几个公司合并而成，各部门主管各自为政，公司的组织如同一盘散沙。
常用的解决方法不外乎两种，一是换掉“强有力的酋长”，洛克菲勒建立标准石油公司和摩根建立美国钢铁公司时用的就是这种方法；第二种，留任酋长，总公司尽量不干预，其实只是寄希望：酋长“能自觉考虑总公司利益。
在斯隆上任前，人人都看到了问题，都以为是人事问题，必须靠权力争夺来解决。但斯隆认为这是个制度性问题，构想了分权制度，既可以保证分公司的经营自主权，有可以体现总公司的方向和政策指导。
① 弄清决策事项的性质
决策的过程往往不是从搜集事实开始的，而是先从本人的见解开始的。
有效地决策，常常在多种不同而且互相冲突的见解中产生，常常在多种旗鼓相当、优劣互见的方案中产生。
有效的管理者鼓励大家提出见解。同时，也会加大家深思其见解，人情其见解实施后的结果。
最为关键的问题应该是，问题本身和决策的衡量标准是什么。
叶砸?2019-02-28
序言1
管理职能不是某个人的个人职责，而是企业领导和所有成员共同承担的职责。管理职能的强弱取决于全体员工的管理素养和努力。
管理职能只与人有关
管理职能更像生命体内的“器官”，与整个生命体有机地联系在一起，依据复杂的机理作用，转化为整体的作用、功能或职能。
我们能从学校获得的只是管理知识和管理思维，懂得吸取管理经验和教训的重要性，而在实践中才能获得解决实际问题的管理能力。
知识不等于力量，结构化的知识才是力量。真正对企业产生影响的是管理能力以及应用管理知识的能力，而不是管理知识。
由于管理学科的学生往往缺乏实践经验，容易把法约尔的思想“概念化和教条化”，法约尔应首先着眼于建立“组织理论”（把企业当作一个整体，研究企业内在运行机理，管理究竟是什么），再着手管理的相关命题。
序言2
管理的根本意义是解决效率问题
什么类型的专业化和等级制度才能使组织效率最大化？
商业技巧需要敏锐的眼光和决断能力，他来自对市场的深刻认识，对强有力竞争对手的深入了解和对市场走向的长远预见。
管理：计划、组织、协调、控制
计划：预见未来和拟订计划组织：建立一个双重机构，既有物质性也有社会性。指挥：让人们去执行协调：沟通、联合，并使所有行为和力量达到和谐统一控制：遵照已有的规则和既定程序，监督事物的运行
不能混淆领导职能和管理职能领导：带领企业达到目标，利用企业所拥有的资源，尽可能地获取最大利益，保证
在我们专业的学校中， 缺少管理教育的真正原因是教育理论本身的缺乏 。 在技术领域里，如果***违背了某些既定规则，他的威望则可能被质疑，而在管理领域里，***却可能无所顾忌地做些惹恼大家的事。
方法从不缺乏，它们不尽其数。但是由于缺乏管理理论，好的和坏的鱼龙混杂，公众无法判别这些管理行为。
管理原则：劳动分工 / 权力与责任 / 纪律 / 统一指挥 / 统一领导 / 个人利益服从集体利益 / 人员报酬 / 集中 / 等级链 / 秩序 / 公平 / 人员稳定 / 创新精神 / 团结精神
劳动分工的目的是在同样的付出下能够得到更多更好的产出。结果是职能专业化和权力分离。
责任是权力的伴生物在执行权力的过程中进行奖惩级别越高，管理行为越复杂，参与人数越庞大，离终极结果越远，就越难以在终极产品中显现最初权力的影响。但是人们追求权力的同时，通常害怕承担责任。害怕承担责任会麻痹人们的主动性，同时破坏许多好品质。优秀的领导者应该自觉地表现出承担责任的勇气，且能够感染他周围的人。
纪律本质上就是公司何员工之间达成的协议，它表现为服从、勤勉、忍耐以及尊重。实际上任何一个社会组织的纪律状况都取决于领导者的才能。当出现缺乏纪律或领导和下属间的协调有待改进的时，千万不要不假思索地把责任归咎于团队，大多数情况下，这都是领导不力的不良后果。或者是协议的争议或规章的不足。制定和维持纪律最有效的方式是：各级优秀领导协议既清楚明了，又尽可能公平合理应用惩罚
区别统一指挥和统一领导?
统一指挥（有一位领导指挥）；统一领导（为同一目标，同一个计划，统一行动）
个人利益服从集体利益，解决方法：
领导者的坚定性和模范作用
协议尽可能公平
认真监督
完美的秩序应该是“合适的人在合适的位置上” ——良好的组织和良好的人员招聘
公道是遵守所达成的协议，但是协议不能把什么都规定到，需要经常解释和补充。
公平不是没有活力，也不是不严格。为达到公平，需要有理智、丰富的经验和善良的心地。
要真才实干才能协调力量，激发热诚，发挥所有人的能力，奖励每个人的长处而不互相引起嫉妒。
如有可能时，应尽量口头联系，这样就能更加快速，清晰与和谐。
管理的原则追求的是团队的成功，满足各方的经济利益
1.计划：
我们必须要在行动前知道我们到底能做什么，要做什么。缺乏计划会引起犹豫不决、错误作业、不适时地改变目标方向。
计划的特征：统一、持续、灵活和精确性。
国家缺乏计划的原因一个是政局不稳定，一个是***缺乏责任心。
2.组织：
善于集合中间领导者的创新力量，增强企业***的行动能力。
不同级别的人所需要的素质和知识的组合比例是不同的
3.***：创新精神、毅力、尺度感、承担责任的勇气、责任感等道德素质
4.奥古斯特·孔德指出，与复杂的社会现象相比，数学活动是最简单、最不复杂、最“粗糙”、最抽象或最贫乏、最梳理现实的活动。
大领导所需要的基本科学——管理学，他和高等数学没有任何共同之处。
对青年人的话：
1.首先，你们应该掌握你们不熟悉的业务。
2.人们只希望你在完成工作任务的过程中，你能应用所学，积极思考，有逻辑性，善于观察，并在工作中富有牺牲精神。你所拥有的理论知识能够让你迅速掌握任何类型的工作细节。
3.人们并不是通过你知道的来评判你，而是你的工作成果。
4.与工人交往时，要保持礼貌亲切的态度，你要专心研究他们的举止、性格、能力、工作、甚至他们的个人兴趣。要提醒自己，各个社会阶层都有才能出众的人。
5.在工作中，你要谨言慎行，不要随意责备他人。
6.在履行职责的过程中，你要热诚真挚，努力争取领导对你的好感。
7.要审慎、有分寸地评价你周围的人和事。任何评论都应该出于帮助其改善的良好愿望；任何出于其他目的的批评都是轻率和充满恶意的
8.让你最尊重和最敬佩的领导永远的精益求精，不断学习。
9.你要确信你的周围有许多值得你去学习的东西，当你投身其中，你会发现一切是如此有趣。用书籍和杂志充实自己，不能只是重复自己的日常工作。
10.保持一个年轻人应有的勇敢和热情，永不气馁。?
11.当人们在工作中竭尽全力，忍受着疲劳和烦恼将任务完成时，生活中的满足让他感到辛苦有了回报。
担负指挥职责的领导应该：
深入了解员工
淘汰没有能力的员工
充分了解企业和员工之间的协定
以身作则
运用一览表对组织进行定期检查
利用会议和报告
不要总在琐碎的事情上耗费过多的时间和精力
力求让员工团结一致、积极工作、富有创造力和牺牲精神
整个企业组织都会因为一位成员的离开，尤其是一位重要成员的离开而感受到伤害。如果人们意识不到“淘汰”这一行动的必要性和正确性，那么每个成员的工作安全感就会受到影响，他对未来的信心，对工作的热诚都会减弱。
书后小传中对法约尔的评价：85岁看起来还是很年轻——昂然微笑，带着深邃而直视的目光，待人如友。他那天然的威仪、气度和仁慈，他那对一切事务都兴致盎然的年轻的心，使他成为受人尊敬的管理大师。
总结：希望自己也能如法约尔一样，专注自己的专业、事业，少即是多，对自己周围的事物保持年轻人的兴致和热诚，投入自己的精力。何必惧怕孤独呢？
在管理上，更深入了解管理的意义，管理究竟在做什么，怎么才能“调动积极性，实现高效率”。管理的学习在于基本知识和基本技能。
“信息是一种期待”，每个人往往只能听到他想听到的事情。
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