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(1) 科学管理的中心问题是提高效率;
(2) 为了提高劳动生产率,必须为工作挑选“第一流的工人”;
(3) 要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化,这就是所谓的标准化原理;
(4) 实行刺激性的计件工资报酬制度;
(5) 工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都有利,都要来一次“精神革命”,相互协作,为共同提高劳动生产效率而努力;
(6) 把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作法为科学工作法;
(7) 实行“职能工长制”;
(8) 在组织机构的管理控制上实行例外原则。
特点:郑重强调管理的科学性、合理性、纪律性,而未给管理中人的因素和作用以足够重视。
什么叫科学管理?
优点
第一,使复杂的、大型的问题有可能分解为较小的部分,更便于诊断、处理;
第二,制作与分析模式必须重视细节并遵循逻辑程序,这样就把决策置于系统研究的基础上,增进决策的科学性;
第三,有助于管理人员估价不同的可能选择,如果明确各种方案包含的风险与机会,便更有可能作出正确的选择。
局限性
管理科学方法的应用也有局限性:首先,管理科学学派的适用范围有限,并不是所有管理问题都是能够定量的,这就影响了它的使用范围。例如,有些管理问题往往涉及许多复杂的社会因素,这些因素大都比较微妙,难以定量,当然就难以采用管理科学的方法去解决。其次,实际解决问题中存在许多困难。管理人员与管理科学专家之间容易产生隔阂。实际的管理人员可能对复杂、精密的数学方法很少理解,无法做出正确评价。而另一方面,管理科学专家一般又不了解企业经营的实际工作情况,因而提供的方案不能切中要害,解决问题。这样,双方就难以进行合作。此外,采用此种方法大都需要相当数量的费用和时间。由于人们考虑到费用问题,也使它往往只是用于那些大规模的复杂项目。这一点,也使它的应用范围受到限制。因此。管理科学不是万能的。我们要充分认识到它是一种重要的管理技术和方法,而起决定作用的还是人。所以,要求管理人员要尽快地掌握管理科学,使之与各种管理技术、管理方法相符合,以便发挥更大的作用。
管理的科学性强调的是管理的理论,而管理的艺术性强调的是管理的实践,两者看似是矛盾对立的,但二者却具有辩证统一性,在某种程度上能够相互补充。
对于管理活动,其最终归宿是实现组织目标,而目标的实现需要组织内部全体成员的协作,其中由于每个独立个体所具有的独立与个异性,在组织目标的实现过程中就会出现各种各样的问题,(对于方法的不同看法,对于利益的分配),这就需要一个***(管理者)。
能够站出来协调这些问题,其个人的人格魅力、聪明才智、创新精神直接关系到其对组织的有效管理,这都是来自于实践的艺术,体现着管理的艺术性。
而只有有了一套科学的系统化的管理体系,才能够避免在完成组织目标的过程中,减少不必要的尝试与探索,少走弯路,用学得的理论直接用于实践中去,取得有效的成果。减少由于不确定性所造成的损失。
对于管理科学性与艺术性的对待与处理,我认为其科学性是前提,是最基本的保证,只有建立在管理科学性基础上,管理的艺术性才有了施展的舞台。
管理既有科学性又有艺术性并不矛盾,正如孔茨所言:“最富有成效的艺术总是以对它所依借的科学的理解为基础的。因此,科学和艺术不是相互排斥的,而是相互补充的。”
学科特点
一般性
管理学是从一般原理、一般情况的角度对管理活动和管理规律进行研究,不涉及管理分支学科的业务和方法的研究。
管理学是研究所有管理活动中的共性原理的基础理论科学,无论是“宏观原理”还是“微观原理”,都需要管理学的原理作基础来加以学习和研究,管理学是各门具体的或专门的管理学科的共同基础。
以上内容参考:百度百科-管理学
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