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管理科学学派又称计量学派、数理学派。概括地说,管理科学学派是泰罗科学管理理论的继续和发展。该学派通常由把管理看做一种数学模型和数学程序的各种理论所组成。管理科学史科学管理的倒置,它与其说成是探讨管理的科学,不如说是努力地把科学应用于管理之中。
哈罗德?孔茨提出的“管理理论丛林”中的十一个管理理论学派各自的主要理论观点
(1)管理过程学派。这一学派的创始人是约法尔。其主要特点是把管理学说与管理人员的职能联系起来。他们认为,无论是什么性质的组织,管理人员的职能是共同的。
(2)经验学派。代表人物是德鲁克和戴尔。他们主张通过分析经验来研究管理学问题。不少学者认为,经验学派实质上是传授管理学知识的一种方法,称为“案例教学”。实践证明,这是培育学生分析和解决问题的一种很有效的途径。
(3)系统管理学派。该学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。它是由目标和价值、结构、技术、社会心理、管理等五个分系统组成。它提出,必须以整个组织系统作为研究管理的出发点,应该综合运用各个学派的知识,研究一切主要的分系统及其相互关系。系统管理学派突破了以往各个学派仅从局部出发研究管理的局限性,从组织的整体出发阐明管理的本质,对管理学的发展做出了贡献。
(4)决策理论学派。代表人物是西蒙。该学派认为,管理就是决策。管理活动的全部过程都是决策的过程,管理是以决策为特征的;决策是管理人员的主要任务,管理人员应该集中研究决策问题。
(5)管理科学学派。管理科学学派主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题;经营管理是管理科学在管理中的运用;信息情报系统就是由计算机控制的向管理者提供信息情报的系统。
(6)权变理论学派。该学派认为,由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响,组织的管理并没有绝对正确的方法,也不存在普遍适用的理论,任何理论和方法都不是绝对有效也不是绝对无效,采用哪种理论方法,要视组织的实际情况和所处的环境而定。
1..经营管理理论学派 主要观点:管理是一种在正式组织中通过别人,并同别人一起去完成工作的过程。对管理的研究采用两部分类的办法。
2.人际关系学派 主要观点:管理是通过别人或同别人一起去完成工作,那么,对管理学的研究就必须围绕人际关系这个核心来进行。
3.群体行为学派 主要观点:以社会学、人类学和社会心理学为基础,着重对人的研究,认为正式组织是一种有着自觉的精心筹划的共同目的的组织。
4.合作社会系统学派 主要观点:组织是有意识地加以协调的两个或两个以上的人的活动或力量的系统。提出协作系统的三个基本要素、效力、效率两分法、权威接受理论、经理人员三项职能。
5.社会技术系统学派 主要观点:组织是由技术系统和社会系统形成的社会技术系统,个人态度和行为会受到人们在其中工作的技术系统很大影响。
6. 系统学派 主要观点:组织是一个有许多子系统形成的系统,而这个系统又是环境大系统中的一个分系统。
7. 数学或管理科学学派 主要观点:只要管理是合乎逻辑的过程,就可以把其过程用数学模型加以描述和表达,也可以用数学的方法对这个数学模型进行优解。
8. 经验或案例学派 主要观点:通过对管理人员在个别情况下成功的和失败的经验教训的研究,使人懂得在将来相应情况下如何运用方法解决管理问题。
9. 权变学派 主要观点:在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变,没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。
10决策理论学派 主要观点:管理的本质是决策。用管理人的模式替代传统的经纪人模式。决策的满意化原则。决策是一个过程。程序化、非程序化决策……
11. 管理者工作学派 主要观点:经理扮演10种角色: 人际关系方面的角色①挂名首脑②领导者③联系人(2)信息方面的角色①信息接受者②信息传播者③发言人(3)决策方面的角色①领导者; ②故障排除者③资源分配者 ④谈判者
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