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消费者市场细分的标准有地理因素、人口因素、心理因素以及行为因素、欲望因素。
1、按地理变量细分市场。即按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场。地理变数之所以可作为市场细分的依据,是因为处在不同地理环境下的消费者对于同一类产品往往有不同的需求与偏好,他们对企业采取的营销策略与措施会有不同的反应。
2、按人口变量细分市场。即按人口统计变量,如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等为基础细分市场。
3、按心理变量细分市场。即根据购买者所处的社会阶层、生活方式、个性特点等心理因素细分市场。
4、按行为变量细分市场。即根据购买者对产品的了解程度、态度、使用情况及反应等将他们划分成不同的群体。很多人认为,行为变数能更直接地反映消费者的需求差异,因而成为市场细分的最佳起点。
法律依据:
《市场细分法》
市场细分的标准:
一、地理因素
1、地理区域2、人口密度。
二、人口因素
1、年龄 2、性别 3、民族 4、文化程度 5、职业 6、家庭人口构成 7、家庭经济收入。
三、心理因素
四、行为因素
1、购买动机 2、购买状态 3、购买频率 4、对价格的敏感程度 5、对服务的敏感程度 6、对品牌的信任程度五、欲望因素。
消费群体又有不同的划分标准
1按不同年龄划分
婴幼儿消费群体:年龄范围在0——6周岁,是年龄最小的消费群体。
少年儿童消费群体:年龄范围在6——15岁,这个年龄阶段的消费者生理上逐渐呈现出第二个发育高峰。
青年消费群体:年龄范围在15——30岁左右,这个年龄阶段的消费群体实际上可分为青年初期和晚期两个时期。
中年消费群体:年龄范围在30——60岁,这个年龄阶段的消费者,心理上已经成熟,有很强的自我意识和自我控制能力。
老年消费群体:年龄范围在60岁以上,这个年龄阶段的消费者在生理和心理上均发生了明显的变化,由此形成了具有特殊要求的消费者群体。
2按性别不同划分
女性消费群体
国外的一个调查资料表明,由妇女购买的家庭消费品占55℅,男士购买的占30℅,男女共同购买的占11℅,孩子购买的占4℅。我国的成年女性,多从事自己的职业,在消费中比重比国外的略低,但家庭购买仍然是以女性为主。
男性消费群体
3按不同职业划分
农民消费群体
工人消费群体
知识分子消费群体
行政单位工作人员消费群体
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