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1. 力求减少决策的个人艺术成分。依靠建立一套决策程序和数学模型以增加决策的科学性。他们将众多方案中的各种变数或因素加以数量化,利用数学工具建立数量模型研究各变数和因素之间的相互关系,寻求一个用数量表示的最优化答案。决策的过程就是建立和无用数学模型的过程。
2. 各种可行的方案均是以经济效果作为评价的依据。例如成本、总收入和投资利润率等。
3. 广泛地使用电子计算机。现代企业管理中影响某一事务的因素错综复杂,建立模型后,计算任务极为繁重,依靠传统的计算方法获得结果往往需要若干年时间,致使计算结果无法用于企业管理。电子计算机的出现大大提高了运算的速度,使数学模型应用于企业和组织成为可能。
西方现代管理思想的主要思想学派及代表人物有哪些?
管理科学学派所运用的科学技术方法来源于军队。
管理科学是数学、社会科学与经济学等学科相互渗透并在它们的边缘上发展起来的新学科,因此它既有理工类学科的属性,也有社会学科的属性。例如,在定量分析时采用数学方法,但在定性分析时却采用逻辑推理和辩证分析的方法,有时是两者的结合。
现代管理理论是以“系统理论”、“决策理论”、“管理科学理论”等学派为代表,其特点是以系统论、信息论、控制论为其理论基础,应用数学模型和电子计算机手段来研究解决各种管理问题。
20世纪60年代后,管理科学又运用行为科学的原理扩大到人事的组织和决策,管理科学在广泛应用过程中,同许多社会科学学科和自然科学学科交叉、渗透,产生了种种管理学分支。
现管理科学也有向组织更高层次发展的趋势,但现完全采用管理科学的定量方法来解决复杂环境下的组织问题还面临着许多实际困难。管理科学学派一般只研究生产的物质过程,注意管理中应用的先进工具和科学方法,不够注意管理中人的作用,这是它的不足之处。
管理现代化是应用现代科学的理论和要求、方法,提高计划、组织和控制的能力,以适应生产力的发展的需要,使管理水平达到当代国际上先进水平的过程,也是由经验型的传统管理转变为科学型的现代管理的过程。
管理科学的特点:
1、力求减少决策的个人艺术成分。依靠建立一套决策程序和数学模型以增加决策的科学性。他们将众多方案中的各种变数或因素加以数量化,利用数学工具建立数量模型研究各变数和因素之间的相互关系,寻求一个用数量表示的最优化答案。决策的过程就是建立和运用数学模型的过程。
2、各种可行的方案均是以经济效果作为评价的依据。
3、广泛地使用电子计算机。现代企业管理中影响某一事务的因素错综复杂,建立模型后,计算任务极为繁重,依靠传统的计算方法获得结果往往需要若干年时间,致使计算结果无法用于企业管理。电子计算机的出现大大提高了运算的速度,使数学模型应用于企业和组织成为可能。
[要点]
(1) 管理科学学派:代表人物伍德·斯潘塞·伯法,该学派借助于模型和计算机技术研究管理问题,重点研究的是操作方法和作业方面的管理问题。
(2) 经理角色学派:代表人物亨利·明茨伯格,以对经理所担任角色的实际工作情况分析为中心考察经理的职务和工作,以发现经理人员在现实中的活动规律,并以纠正因纯粹的管理理论所造成的理解偏差,以提高管理效率。
(3) 管理决策学派:赫伯特·西蒙。基本观点是,由于决策是管理者的主要任务,因而应该集中研究决策问题,而管理又是以决策为特征的,所以应该围绕决策这个核心来形成管理理论。
(4) 管理过程学派:代表人物亨利·法约尔、孔茨。该学派认为管理是在组织目标实现中通过别人或同别人一起完成的过程,通过分析这一过程,从理论上加以概括,确定一些基础性的原理,并由此形成一种管理理论,有了管理理论,就可以通过研究、通过对原理的实验、通过传授管理过程中包含的基本原则,宋改进管理的实践。
(5) 人际关系学派:该学派注重对组织中人与人之间的关系进行研究,他们以个人心理学作为研究的理论基础,研究具有社会心理性质的个人行为的动机。并指出,处理好组
织中人与人之间的关系是组织中的管理者必须理解和掌握的一种技巧。
(6) 经验主义学派:代表人物彼德·德鲁克、欧内斯戴尔,该学派认为应该从企业管理以实际出发,研究企业的成功经验和失败教训,并加以总结归纳,找出有共性的东西,并上升到理性认识,通过这种案例研究来学习管理,从而向一些大企业的经理提供在相同情况下的管理经验和方法,这样才能有效地指导管理实践。
(7) 系统管理学派:该学派认为管理是用系统论的观点对组织或企业进行系统分析、系统管理的过程。
(8) 权变学派:代表人物卢桑斯·菲德勒,该学派认为在企业管理中不存在最好的、能适应一切情况的、一成不变的管理方法与管理理论,而要根据企业所处的内外条件随机应变,也就是说,管理者应该要根据不同的环境采用不同的管理方法和管理手段。
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