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借用德鲁克对管理的论点,中心应该就是以绩效为根本
“管理是一门学科,这首先就意味着,管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学,不是计量方法,不是行为科学。无论是经济学、计量方法还是行为科学都只是管理人员的工具。但是,管理人员付诸实践的并不是经济学,正好像一个医生付诸实践的并不是验血那样。管理人员付诸实践的并不是行为科学,正好像一位生物学家付诸实践的并不是显微镜那样。管理人员付诸实践的并不是计量方法,正好像一位律师付诸实践的并不是判例那样。管理人员付诸实践的是管学。”
管理是一种工作,所以它有自己的技巧、自己的工具、自己的方法。我们应该对这些技巧、工具、方法加以探讨,并对其中某些略加详述。探索管理的重点不是探讨这些技巧、工具和方法,甚至也不是探讨管理的工作,而是探讨管理的任务。
管理是一种器官,是赋予机构以生命的、能动的、动态的器官。没有机构(如工商企业)就不会有管理。但是,如果没有管理,那也就只会有一群乌合之众而不会有一个机构。而机构本身又是社会的一个器官,它之所以存在,只是为了给社会、经济和个人提供所需的成果。可是,器官从来都不是由它们做些什么、更不要说由它们怎么做来确定的。它们是由其贡献来确定的。
随着市场竞争的日益激烈,企业对于市场需求的把握变得越来越重要。而市场调研作为了解市场需求、竞争态势和消费者行为的重要手段,其目的和意义也愈发凸显。
一、市场调研的定义
市场调研是指企业通过一系列科学的方法和手段,对市场进行系统性的研究和分析,以了解市场需求、竞争态势和消费者行为等信息,从而为企业的战略决策和营销策略提供数据支持。
二、市场调研的目的
1.了解市场需求
市场调研的首要目的是了解市场需求,包括消费者对于产品的需求、购买意愿、价格敏感度等方面的信息。这些信息有助于企业把握市场趋势,为产品研发、定位和定价提供依据。
2. 了解竞争态势
通过市场调研,企业可以了解竞争对手的产品、价格、渠道、促销等方面的信息,从而制定针对性的竞争策略,提高市场竞争力。
3. 制定营销策略
基于市场调研的数据分析,企业可以制定更加精准的营销策略,包括产品定位、目标市场选择、渠道策略、促销策略等,以提高营销效果。
4. 监控市场变化
市场调研还可以帮助企业监控市场变化,包括政策环境、经济环境、社会环境等方面的变化,以便及时调整企业的战略和策略。
三、市场调研的意义
1.提高决策的科学性
市场调研为企业提供了大量的数据支持,使得企业在制定战略和营销策略时更加科学、合理,减少了决策的盲目性和主观性。
2. 增强竞争力
通过市场调研,企业可以更加准确地把握市场需求和竞争态势,制定针对性的竞争策略,提高市场竞争力。
3. 提高品牌形象和市场地位
精准的营销策略可以帮助企业提高品牌知名度和美誉度,增强消费者对于品牌的忠诚度,从而提高企业在市场中的地位。
4. 优化产品和服务
市场调研有助于企业了解消费者对于产品和服务的真实需求和反馈,从而针对性地优化产品和服务,提高用户满意度。
5. 降低风险
通过市场调研,企业可以及时发现市场变化和潜在风险,及时调整战略和策略,降低经营风险。
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